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《配送作业实务》课程标准 适用专业：2010级现代物流专业 主 编：江军花将军画讲 主 审： 上海石化工业学校 2010年10月 《配送作业实务》课程标准 课程名称：配送作业实务 适用专业：中等职业学校现代物流专业 1、前言 1.1课程的性质 本课程是中等职业学校现代物流专业（仓储与配送专门化方向）的一门专业主干课程。其功能在于让学生掌握配送管理的基本知识，使学生具备配送作业岗位的基本职业能力，为学生踏上就业岗位作必要的准备。 1.2设计思路 本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对物流配送岗位进行任务与能力分析，以配送作业实际工作任务为引领，以配送作业所应具备的职业能力为依据，结合职业资格鉴定的要求，按学生的认知特点，采用任务递进与作业流程相结合的结构脉络来展示教学内容。通过任务引领的教学模式来组织教学，通过在实训场所边教边练、边学边做的现场教学方式将理论教学与实践训练结合在一起。充分利用现代化教学手段如多媒体课件、电脑软件和网络资源等开展教学活动，使学生获得丰富的操作体验，进而获得工作责任感、价值观及操作技术能力的发展。 建议本课程为72课时。 2、课程目标 通过配送作业教学实践活动，使学生理解和掌握配送管理的基本知识，初步掌握配送作业岗位的基本操作技能，培养认真细致的工作作风和吃苦耐劳的个性品质，为学生踏上就业岗位作准备。 职业能力目标： 会操作订单管理信息系统，会制作表格、录入数据，具备处理异常订单的能力 能看懂配送合同，会办理货物送达交割手续 会操作配送管理信息系统，并按照配送作业流程操作要求，完成备货、补货、拣货、配载操作 会使用配送作业常用的物流信息采集终端设备和手动搬运工具 能根据产品质量标准进行货物分类，并使用相关加工工具根据加工组装图组装产品 能根据流通加工要求进行复检、标记等操作，会操作常用包装机械进行货物组配包装 3、课程内容和要求 序号 工作任务 课程内容及教学要求 活动设计 参考课时 1 配送中心体验 1.理解配送的概念和内涵 2.了解配送中心的概念与分类 3.熟悉配送中心的内部布局 4. 能识别配送中心业务活动和岗位 活动一 参观配送中心并观看录像，指导学生观察配送中心内部的布局和工作环境 活动二 小组讨论对企业配送中心的基本认知，撰写参观报告 4 2 电子订单处理 1．了解配送中心运营模式，会操作订单管理信息系统 2．会制作电子表格 3．会录入订单数据 4．掌握订单管理基本要求，能处理异常订单 活动一 组织实地参观配送中心，请专家现场讲解电子订单处理过程 活动二 用订单管理信息系统，完成制表、录入操作 活动三 通过观看录象，使学生掌握配送中心作业流程 活动四 模拟设置异常订单,完成处理过程 10 3 备货、补货、拣货、配货作业 1.掌握商业合同基本知识, 能看懂配送合同 2.会各种备货操作 3.会各种补货操作 4.会各种拣货操作 5.了解RF基本知识,会使用RF终端设备 6.理解配送管理基本知识,会操作配送管理信息系统 7.会组配不同类型的货物 8．会操作配送流水线 活动一 组织现场参观补货、拣货、配货作业，使其了解配送作业的过程 活动二 组织学生进行RF终端设备、手动搬运工具使用等实训活动 活动三 组织学生进行备货、补货、拣货等实训活动 活动四 用配送管理信息系统，完成信息输入与调用 16 4 配载、送货作业 1.了解配送区域地理信息基本知识，会查询配送区域地理信息 2.会配载货物 3.了解合理输送的基本要求,会进行配送路线的选择与优化 4. 了解送达作业的基本要求，能按送达作业流程操作 5.会进行车辆货物配装 6.会办理货物送达交割手续 7.会使用GPS、GIS 活动一 组织学生现场参观配载、送货作业，使其了解配送作业的过程 活动二 组织学生分角色以小组形式办理货物送达交割手续 活动三 使用GPS、GIS系统，完成信息调用 活动四 组织学生进行配载、送货作业实训或模拟操作活动 16 5 包装加工操作 1．了解流通加工基本要求，会进行货物复检 2．了解流通加工基本要求，会进行货物组配包装 3．掌握标志、标识基本知识，会识别各类标志、标识 4．会打印、贴标签 活动一 组织学生现场参观流通加工过程，使其了解复检、包装、标记等作业过程 活动二 教师指导下，组织学生进行包装设备、标签设备等实训操作活动 活动三 打印、贴标签 10 6 产品再加工 1．了解货物分类要求，能根据产品质量标准进行货物分类 2．会使用相关加工工具组装产品 3．能根据加工组装图组装产品 活动一 组织学生现场参观，使其了解产品再加工作业过程 活动二 教师指导下，组织学生根据加工组装图使用相关加工工具进行组装产品活动 8 7 配送管理信息系统应用 1.会操作配送管理信息系统2.会制作电子