机电产品场营销员岗位职业标准.docVIP

机电产品市场营销员岗位职业标准 随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济的迅速发展，为增强企业的竞争能力、促进企业市场营销专业人才的规范化，推动市场营销专业职业教育的发展和更好地为企业培养市场营销应用型人才，在参考国内外有关市场营销职业标准和文献的基础上，结合中国市场营销工作实际，特制定本标准。 本标准基于企业机电产品市场营销人员的工作岗位，针对岗位的职业技能、专业知识和职业素养等要求进行系统叙述，为企业选用市场营销人才和职业技术教育与培养认证提供依据。 目录 1．适用范围 2．机电产品市场营销员岗位职业名称 3．机电产品市场营销员岗位定义 4．机电产品市场营销员岗位工作概要 5． 机电产品市场营销员岗位职责 6．机电产品市场营销员岗位职业要求 7．机电产品市场营销员岗位职业培训及认证 8．标准释义 适用范围 本标准适用于职业技术院校和企业职教培训机构对应用型市场营销专业人才的培养，以及企业根据本标准选拔和使用市场营销专业人才，就企业机电产品的市场营销岗位的职业类型、工作内容、职责、职业要求、培训途径和认证以及相关事宜予以规定。 2、机电产品市场营销岗位职业名称 岗位职业类型 岗位职业类型名称 岗位职业证书名称 机电产品市场营销员 机电产品营销作业 机电营销一营销员职业I类 3、机电产品市场营销岗位定义 本标准的机电产品营销岗位是指从业者从事机电产品的产品销售与服务、市场开拓与管理、客户关系维护，以及信息加工与处理等方面工作的复合型岗位。 4．机电产品市场营销岗位工作概要 4．1 机电产品市场营销岗位工作内容 岗位职业类型 市场营销岗位工作内容 市场营销I类 1)遵守营销人员基本职业道德，提升自身综合素质。 2)使用正确的方法对机电产品市场信息进行收集与处理· 3)保持良好的商务礼仪与客户进行商务洽谈。 4)与客户顺利地进行交流和沟通，维护良好客户关系。 5)认识主要机械产品，知道其零部件分类与加工流程。 6)对客户讲解本企业产品及常规机电设备的工作原理。 7)具备常规电工基础，熟悉常规电工材料。 8)常规机电产品的使用与维护。 9)根据所收集的市场信息进行营销活动策划。 1 0)针对具体机电产品进行销售、服务。 1 1)用常用商务英语和外贸报关业务进行国际营销活动。 1 2)运用互联网等现代营销工具进行营销。 1 3)正确处理有关营销工作的帐务及货款回收。 1 4)运用经济法规正确签订营销合同。 1 5)及时处理营销活动中的物流问题。 市场营销岗位职业类型 机电产品市场营销员岗位职业职责 I机电产品市场营销员 1)运用公共礼仪与遵守职业道德； 2)掌握机电产品技术； 3)进行机电产品营销策划； 4)实施机电产品营销服务； 5)进行网络营销； 6)掌握相关英语； 7)计算机应用与分析研究能力。 4．2 机电产品市场营销岗位作业环境 环境可能处于机电商品卖场、产品的批发与零售店或代理处、企业的营销部门与分支机构、各类商场、客户办公室、顾客家庭等室内与室外各种营销场所。 4．3 相应工作的所用设备与辅助工具 计算机、电话、手机、电视、DVD、投影仪、小汽车等。 5、机电产品市场营销岗位职责 6、机电产品市场营销岗位基本素质及普适性能力要求 6．1 政治思想素质 熟悉我国国情，牢固树立“国家利益高于一切”的政治思想，坚持正义，自觉抵制各种危害祖国和广大人民利益的不良思想和行为。 6．2 道德素质 牢固树立社会主义“八荣八耻’’荣辱观和法纪观，自尊、自爱、自律、自强，遵纪守法，以诚待人、诚信经商，一切从顾客的需要出发，服务顾客，真诚关心顾客，注重细节，敢于拼搏，善于竞争。 6．3 心理素质 能正确面对困难、压力与挫折，具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态，能吃苦耐劳，勇于承担责任。 6．4 身体素质 生理健全、身体健康，达到教育部和国家体育总局联合发布“学生体质健康测试标准，，相应要求，头脑灵活，形体良好，仪态端庄大方，举止文明，能胜任各种营销工作的需要。 6．5 科学文化素质 对文学、历史、哲学、艺术等人文社会科学有一定了解，具有一定的文化品位、审美情趣、人文素养。具备一定的与营销应用工作相关联的数学、地理、化学等自然科学素质以及机电方面的工程素质。 6．6学习能力 学生应具有较好的学习习惯，一定的抽象思维能力，较强的形象思维能力、逻辑思维能力、阅读理解能力、资料查阅和信息收集能力。 6．1 表达能力 具备较强的语言表达能力，能规范书写基本的商务文案，并能撰写工作计划、总结、报告、假条、借条等日常应用文；能正确组织材料、提炼观点通过文章表达自己的真实意图；能比较标准地说普通话，达到国家二级乙等水平；具