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金融街控股股份有限公司 2015 年度社会责任报告 2016 年04 月 目 录 第一部分 关于金融街控股 1 一、公司简介 1 二、业务板块 2 三、公司治理 5 四、企业荣誉 8 五、企业价值观 9 第二部分 尊重股东，持续回报股东 10 一、持续现金分红 10 二、加强投资者交流 10 第三部分 客户导向，力求客户满意11 一、严控产品质量11 二、规划绿色发展11 三、完善客服体系 12 第四部分 关爱员工，提高员工满意度 14 一、保障员工权益 14 二、开展员工培训 15 三、倾听员工心声 15 四、关注员工健康 16 五、加强文化建设 17 第五部分 合作共赢，保障合作方权益 17 一、保障债权人利益 18 二、与供应商和谐共处 18 第六部分 回报社会，践行企业社会责任 19 一、积极缴纳税收 19 二、支持公益事业 20 三、加大保障房建设 20 第七部分 建筑城市精神，提升区域价值 21 一、金融街在北京 21 二、金融街在重庆 25 三、金融街在天津 27 四、金融街在惠州 29 五、金融街在上海 31 六、金融街在广州 34 第八部分 社会责任实施展望 36 第一部分 关于金融街控股 一、公司简介 金融街控股股份有限公司（以下简称：公司）是一家在深圳证券交易所上市的、 以商务地产为主业的大型开发运营企业。公司成功规划了北京金融街，中国人民银 行、中国证监会、中国银监会、中国保监会、中国建设银行总行、中国工商银行总 行等国家级金融机构和银行总部陆续入驻，北京金融街成为集决策监管、资产管理、 支付结算、信息交流、标准制订为一体的国家金融管理中心。 从地产的开发到城市功能的完善，依托北京金融街的资源和品牌优势，公司形 成了独特的“金融街模式”——即地产开发与产业打造并重，地产是平台，产业是 核心；通过地产开发和产业聚集，促进经济发展，提升区域价值。2005 年起，公司 将“金融街模式”逐步在全国进行了复制和推广，先后进入北京、天津、重庆、上 海、广州等中心城市，开发建设了天津环球金融中心、重庆金融中心、上海金融街 海伦广场等商务综合体，提升区域价值，建筑城市精神。 公司形成了“以商务地产为主导，适当增持优质物业，以住宅地产为补充”的 业务发展模式，公司在北京、天津等核心城市、核心区域持有写字楼、商业、酒店 物业80 余万平方米。未来，公司将继续在一线城市和区域中心城市进行房地产开发 的基础上，重点增持一线城市核心区域的写字楼、商业物业，提升全价值链运营能 力，逐步实现公司向资产管理的转型升级。 - 1 - 经过上市后10 多年的发展，公司总资产从2000 年上市时的6 亿元增长至2015 年的约1057 亿元，累计增长约175 倍；营业收入从2000 年上市时的2.2 亿元增长 至2015 年的约156 亿元，累计增长约70 倍。比经营规模和经营业绩快速发展更让 公司骄傲的是，公司形成了 “建筑城市精神、提升区域价值”的企业愿景，公司全 体员工将为此不懈努力！ 二、业务板块 1．房产开发业务 公司作为一家以商务地产为主导、以住宅产品为补充的综合开发运营企业，产 品类型涵盖写字楼、商业、住宅以及旅游地产。1992 年来，公司累计开发面积超过 1600 万平方米，其中商务地产比例约为70% 。 公司以北京、天津、重庆、上海、广州、惠州为重点进行区域开发，2015 年末， 公司拥有约940 万平方米的可结算资源，项目集中于北京、上海、广州等一线城市 以及天津、重庆等区域中心城市的核心区域，公司着力打造绿色、健康、科技、人 文的产品，提升产品附加价值，带动城市形象提升。 2 ．持有经营业务 公司坚持开发业务和自持业务双轮驱动的业务发展模式，2015 年末，公司在北 - 2 - 京、天津核心城市的核心区域持有80 多万平方米的优质物业，业态类型涵盖写字楼、 商业、酒店等多种业态。 图：北京金融街中心