常见故障案例分析.pptVIP

正文标题 黑体/Arial(加粗) 中兴蓝(0/102/255) 左对齐 24～28号 正文 宋体/Arial 黑色 16~20号 五级项目符号 二级目录标题 楷体GB2312(加粗) Arial(加粗) 红色/黑色 24～28号 右上角 设置运营商Logo 222,219,222 255,154,0 49,162,206 123,195,24 206,162,74 206,207,206 0,102,255 中兴通讯EPON FTTH培训 2011.7.21 故障案例一：某局FTTH（C220+F420），语音时断时续 故障现象：F420下用户语音一会能通，一会不能通 原因分析：对于F420语音用户时通时不通故障，极有可能是出现IP地址冲突或者域名冲突，找出冲突的IP或者域名进行更改即可。 处理过程： 在OLT上执行show running-config保存配置文件。 在配置文件中有哪些信誉好的足球投注网站F420的语音IP，查找出重复的记录。并进行修改问题解决。 经验总结：对于域名冲突，还存在跨OLT冲突的情况，一般跨OLT冲突要借助上层设备的在线域名查询来定位。语音IP冲突，可以通过更换语音IP地址，来进行验证定位。 故障案例二：某局C220下F420无法正常注册，OLT侧看不到未注册的ONU 故障现象：新装了一台F420,在网管的对应PON口查询未注册的ONU，无相关记录，OLT上执行show onu unauthentication epon-olt_0/2/1也无相关记录，现场光功率正常。 原因分析：对于在OLT侧无法发现未注册ONU的情况，优先考虑现场光功率是否符合要求，其次考虑OLT、ONU的版本是否存在问题。 处理过程： 检查OLT版本，发现版本异常 gushang-2#show card Rack Shelf Slot CfgType RealType Port HardVer SoftVer Status ------------------------------------------------------------------------------- 0 0 1 EPFC EPFC 4 V3.22 V1.1.3P4 INSERVICE 0 0 2 EPFC EPFCB 4 V0.7 V1.1.3P2 INSERVICE 0 0 7 GCSA GCSA 0 V1.0 V1.1.3P4 INSERVICE 0 0 8 GCSA GCSA 0 V1.0 V1.1.3P4 STANDBY 0 0 9 EIG EIG 4 V1.1 V1.1.3P4 INSERVICE 升级OLT版本至V1.1.3P4，问题解决 经验总结：对于FTTH开局，OLT、ONU的版本是我们必须要考虑和仔细检查的内容，保障运行的版本是主流版本可以有效地避免故障的发生。可以在OLT上执行show remote onu info epon-onu_0/2/1:2查看ONU的版本信息。 故障案例三：某局F420掉电后语音无法正常注册 故障现象：F420掉电后，语音注册异常，在OLT上查看ONU语音注册状态如下所示 weilanhaian-1#show remote epon pots status epon-onu_0/2/1:2 pots status service-type service-status codec-mode -------------------------------------------------------------------------- pots_1/1 registering N/A endLocal other pots_1/2 registering N/A endLocal other 原因分析：F420重启后，语音协议中断，极有可能是OLT的语音下发开关未打开，在ONU上又未保存数据，重启后F420语音数据丢失造成 处理过程： 检查F420的下发配置，发发现语音自动下发开关未打开。 mantingfang-1#show onu running config epon-onu