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图书馆论文：图书馆系部联络员制度的思考 摘要：高校没有条件建立学科馆员制度的图书馆可以考虑设置系部联络员制度，它可以加强图书馆与各系部的联系，又可以为系部提供更深层次的文献服务。建立健全系部联络员制度，联络员通过多种途径有效地加强与负责系部读者的沟通与交流，能够更好地了解读者需求，推动图书馆向主动服务转变，提升服务水平和质量。 关键词：图书馆 联络员 学科馆员 1 系部联络员的概况 1.1 系部联络员的概念 1.2 系部联络员的职责 1.3 系部联络员的分工 2 系部联络员制度建设 2.1 注重联络员队伍建设 [1] 2.2 加强相关规章制度建设 [2] 3 系部联络员工作的开展 3.1 转变服务模式，提供主动服务 [3]因此，图书馆要由资源主导型向服务主导型转变，由被动的传统服务向主动的创新服务转变，学科联络员制度的建立旨在实现图书馆这些功能的转变，进一步提高高校图书馆文献信息服务水平。在服务理念上，始终坚持读者至上、一切为教学科研服务的科学内涵和实践要求；在服务内容方面，把信息开发、学科咨询和 3.2 转变沟通方式，步步先入为主 3.2.1 针对系部教师，开展面对面交流 [4]系部教师是教学和科研的核心，因此开展“一对一培训交流”工作，能够获得读者真正需求 3.2.2 多种方式并举，打造沟通无缝隙 msn，qq，飞信等在线交流工具，建立群组，实现快捷迅速地交流；使用新媒体工具进行交流，随着微博的流行，越来越多的师生读者开通了微博，图书馆系部联络员也应该相应的建立自己的微博，添加读者为好友，打造与读者沟通的无缝隙，随时随地可以为读者服务。 参考文献： [1]刘莉.高校学科联络员服务于院系的新思考[j].内蒙古科技与经济，2007(17)期:134-135. [2]唐章林.学科馆员制度:理想与现实之间的思考[j].图书馆论坛，2010(5):7-12. [3]安凤妹.对高校图书馆学科馆员制度的思考[j].唐山师范学院学报，2010(5):158-160.
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