IQS提升方案0218更新-PPT03 (NXPowerLite).pdf

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2017-09-17 发布于湖北
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IQS提升方案0218更新-PPT03 (NXPowerLite)

2010 12 年月售后部 IQS概述及行业整体情况 � IQS（新车质量调研），是 J.D. Power and Associates在中国地区最具影响力的调研项目之一 � IQS旨在评估消费者在用车过程中遇到的汽车品质问题，针对产品使用过程中遇到的问题进行的分值评估，分值越低反映的品质满意度就越高销量提升销量提升销量提升销销量量提提升升销量提升销销量量提提升升 3 3 33 达到全球年内达到全球前三位年内达达到到全全球球前三位产品品质年年内内前前三三位位产品品质产产品品品品质质 3 3 33 达到全球年内达到全球前三位年内达达到到全全球球前三位年年内内前前三三位位 G 品牌认知度提升品牌认知度提升 Q 5 5 55 达到全球年内达到全球前五位年内达达到到全全球球前五位感知品质年年内内前前五五位位感知品质 5