给排水系统应急处理指引.docVIP

给排水系统应急处理指引 1 1 目的 指引给排水系统在发生紧急情况下的处理流程，保证人身和设备安全，避免或减少损失。 2 2 适用范围 适用于项目中给排水系统设施设备故障、跑水等紧急情况下的处理。 3 3 职责 3.1 工程技工：负责给排水系统紧急情况时的现场操作处理。 3.2 工程领班（或主管）：指导及指挥给排水系统紧急情况时的处理。 3.3 工程师（或主管）：组织给排水系统应急处理培训及定期演练。 4 4 工作指引 4.1 市政突然停水 4.1.1 发现市政供水突然停水后，应立即报告领班/主管/工程师及营销中心客服部； 4.1.2 与市政供水部门（自来水公司）或项目工程部确认停水原因、预计停水时间； 4.1.3 检查水池储水水量，根据日常用水量，估计维持供水时间； 4.1.4 由领班、主管通知客服部，做好对客户的停水通知； 4.1.5 市政恢复供水时，及时通知客服部及营销部。 4.2 给水系统设备故障 4.2.1 运行人员巡查发现运行中的水泵、控制柜等异常，应立即停止异常水泵运行，关闭异常水泵前后阀门，开启备用水泵，自动控制的系统，检查备用水泵是否自动投入运行；检查备 用水泵运行状态是否正常，供水压力是否满足要求。进水水压不足4公斤，无法供水到7楼，需检查地下室2层供水发门开启度，关闭小点，可以控制水管压力，直到调整压力满足使用要求。恢复水压需要与客服部水吧台确认，并发信息到营销、物业微信群中报告。 4.2.2 通知维修人员检查维修，可当场解决的问题即时修复并记录在值班记录表上。 4.2.3 给水设备故障严重，立即报告领班/工程师，由其安排组织维修，并在事后填写《设备维修记录》。 4.3 排水系统设备故障 4.3.1 集水井潜水泵排水故障 1) 巡查发现潜水泵故障，应立即停泵检查，有一用一备潜水泵的，启用备用潜水泵，排水到 最低水位后，停泵检查故障潜水泵吸水口是否有异物堵塞、水位浮球是否故障，停泵倒流的，应关闭出水闸阀，检查止回阀。 2) 无备用水泵的，水量继续增加溢出集水井的，应调集移动应急排水泵进行抽排水。 3) 应急排水之后，通知维修人员对故障水泵等进行检查维修，可当场解决的问题即时修复， 并记录在值班日志上。 4) 属严重的故障应报告领班/工程师，由其组织维修，并在事后填写《设备维修记录》。 4.3.2 地下室水浸 1) 因管网漏水、暴雨排水不及导致地下室水浸。 2) 立刻将情况报告领班/工程师，组织人员采用应急物资进行处理，并在事后填写《设备维修记录表》。 3）漏水进入电梯内，应同时把电梯升到上一层，断开电梯电源，停止使用电梯。 4.4 管网系统故障 4.4.1 立管及主管道破裂漏水 1) 发现或接报主管道（或立管）漏水，应迅速关闭对应管路系统的水泵。 2) 将漏水管道段的前后最近的阀门关闭。 3) 现场用沙包拦住电梯口、走廊口，以防水浸入电梯井和用户单元，并将水引入地漏，如地 漏排水量不够则将漫出的水导入走火梯。同时把电梯升到漏水上一层，停用电梯。 4) 用薄铁皮或毛巾等将裂口围住并用绳索或铁丝捆紧以防水四处喷射。 5) 立即报告领班、工程师，由其组织人员抢修，并在事后填写《设备维修记录》。 6）漏水进入电梯内，应同时把电梯升到上一层，断开电梯电源，停止使用电梯。 4.4.2 水平管道破裂漏水 1) 发现或接报水平管网漏水，应迅速将事故楼层的水平管道阀门关闭，无本层阀门的，关闭 最近的上一级阀门。 2) 现场用沙包拦住用户单元门口和电梯口以防水漫入电梯井道内。 3) 用薄铁皮或毛巾等围住裂口并用铁丝或绳索捆紧以防水四处喷射。 4) 报告领班、工程师，由其组织人员抢修，并在事后填写《设备维修记录》。 5）同时把电梯升到上一层，断开电梯电源，停止使用电梯。 4.5 通知受影响用户： 突发事件发生后，经主管、工程师判断认为 4 小时内可恢复正常的，应立即告知客服部， 可口头知会受影响用户，超过 4 小时才能修复的应由物业服务中心书面通知受影响用户。 4.6 应急处理培训及演练： 4.6.1 工程部应每年至少组织一次给排水系统操作人员、维修保养人员及其它相关人员参与给排水系统设备操作培训、应急处理及演练，并做好记录； 4.6.2 培训、演练内容包括模拟故障及事故情况，记录内容包括培训课件、参加人员签到表、培训及演练照片、培训考试或演练总结等。 5 5 相关文件 5.1 相关文件 5.1.1 《给排水系统运行管理规程》、《给排水系统维修保养规程》 5.2 表格：《设备维修记录》