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店铺周目标跟进 周目标制定。日目标？个人目标？主推品目标？重购目标？新增会员目标？ 是否需要公司支持？支持带来的销售？ 店铺 预计目标 目标分解 计划方案 所需支持 店1 工作日目标： 周末目标： 店2 店3 店4 附表 1.会员管理细分化 A 根据会员的消费能力来分类 B根据会员的生日月份来分类日常工作跟进的方式方法 C根据每次活动的参加情况分类 2.加强维护 A 121会员回访规则的基础上，加强节假日和生日等特殊节日的问候 B 利用地区资源，申请会员生日的礼品跟进 C 定期检查店铺会员回访本，督促并指导回访方法。 3 vip升级维护 A 地区申请中样，针对VIP会员加送。并直接带来销售效益。 B 小型会员活动，加强交流 三、会员维护方法 日常工作跟进的方式方法 四、周会议形式的改变 原有会议内容： 1、交代工作 2、收集报表 3、管理人员分析数据 现有会议内容： 1、交代工作 2、收集报表 3、店长分析数据 4、店铺成功案例分享 5、店铺疑难问题解决 1、会议内容的改变 日常工作跟进的方式方法 2、会议地点的改变 原有会议地点：办公室 劣势：参加会议人员的思维模式比较封闭，气氛不够活跃 现有会议地点：办公室+户外 优势：定期的户外会议使及会人员思维活跃、气氛轻松，更能集思广益。 五、周会议形式的改变 日常工作跟进的方式方法 户外例会照片 竞聘上岗 总结上次竞聘经验，修正、调整竞聘上岗工作的可提高的地方。 定期关注，及时调整 竞聘表格 **通过去年竞聘经验总结，对数据占比进行调整 新员工培养模式的改变 新员工培训前 -店铺面试 公司初试 复试 -店铺三天试工 -一周左右的店铺实习 新员工培养模式的改变 新员工培训中 -加强品牌的宣传增加员工的集体荣誉感 -加强及总店长层面上的交流，分享经验，参与培训 -加强与地区经理的沟通 -增加二次培训，解决店铺中遇到的具体问题 -加强跟进和考核，由简入难 新员工培养模式的改变 培训后的带教 店长层面--日常事务和基础销售知识跟进 总店长层面--集中销售技巧提升 总店长层面--自我定位引导 培训加强--重点系列的现场销售模拟 摆脱以往不断招人，不断流失的现象，现在相对能招到我们想要的人，也避免了更多的流失率。 细节工作的重要性 及时做 细致做 持续做 **细节工作：及时做、细致做、持续做！ 只有把细节工作做好，我们的团队才能像常青树一样永葆活力 接下来的机会点 构架的进一步完善 榜样店铺的全面复制 开店-广百系统销量店的开拓 为地区销售提供了保障 广州的今昔  2011年6月 提纲 2010年初---混沌迷茫 2010年下半年—寻求蜕变 2011年至今---初见成效 接下来机会点 一、2010初---混沌迷茫（一） 10年零售指标：2500万（09年实际完成1510万） 没有完成的思路和方法 10年初已开的老店想要大幅度提升单产的空间及有效方法很少了，为了达成这个指标，只能分解到没有开拓可能的新店上 新店指标：11家 5家为计划可行的新店，其中6家在09年底也无科学的市场分析和切实可行的行动方案（假设行为，纯属单相思式的愿望） （09年实际门店数量：14家，**2家万宁系统计划在10年初关闭） 指标令人绝望：地区没有信心，整体状态—维持、停滞不前 尽力而为的工作态度----做到哪里是哪里 10年2500万指标分解： 10年指标分解 店铺 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 指标合计 万宁天河城店 5 5 7 5 7 5 5 5 6 8 6 6 70 万宁五月花店 4 4 5 4 5 4 4 4 5 6 5 5 55 中华广场专卖1店 10 10 13 10 12 10 10 10 12 12 12 12 133 天河城百货 25 30 30 25 30 22 25 35 25 30 30 30 337 摩登百货岗顶店 15 15 20 15 20 15 15 15 20 20 20 20 210 新光百货 7 8 8 7 8 7 7 7 7 8 8 8 90 华联百货 5 5 6 5 6 5 5 5 5 6 6 6 65 正佳广场中庭店 11 11 15 11 15 11 11 11 11 15 12 12 146 天百北京路店 12 12 15 12 15 12 12 12 12 15 12 12 153 江南西专卖店 8