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方
案
书
客户评价管理系统
一、产品报价
产品名称 图片照片 型号、规格 单价(元) 评价器客户端 客户评价器客户端包括:
液晶显示、评价四按键、与 排队管理系统相联接(也可独立方案中使用)。
4种评价:非常满意、满意、一般、不满意 450 评级器柜员端 客户评价器柜员端
独立评价方案中使用
(每个客户端对应一个柜员端) 280 软件接口 单口转接器
独立评价方案中使用
(每个营业网点配一个) 800 评价系统软件 免费使用、升级
二、安装方案
目前已经安装过 排队管理系统及产品的网点
(即评级系统与排队系统无缝对接)
如上图所示:一个营业网点中,在每个窗口的呼叫器的网线连接端分线连接一个对应的评级器,即每个窗口配置一个评级器客户端。由于呼叫器和评级器均为网线供电,则连接成功便可使用。
排队管理软件系统安装到总公司或分总公司的管理电脑中,各个网点的软件安装到该网点排队机上。
所需硬件设备
评价器客户端
评价器客户端采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;4键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求。
评价器客户端
评价器客户端采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;4键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求。1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动评价键后自动语音提示请您对我的工作给予评价,待顾客评价完毕,自动语音谢谢。只有当评价键被触动 10 秒钟内(可调),评价信息方可录入,有效避免重复统计。按动一米线键后自动语音提示:对不起,请下一位顾客在一米线外等候。可与排队系统共用的控制器。当 排队机与评价器同时在一个营业网点安装时,排队机中操作器与评价控制器合二为一,有利于柜台的空间利用。分析功能独一无二的综合资料,动态反映不同时段的顾客意见客流量、员工效率、,实时变化情况,并可与历史同期数据相比较,更有针对性地改进服务。
客户评价管理系统可时时获取顾客评价结果、员工
工作效率;动态反映综合营业机构的客流量针对性地改进服务。工作人员可登录身份所有评价信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限
综上方式根据管理职位的级别, 客户评价管理系统支持多种权限组合模式,可为不同管理者开放或封闭相应权限。
2、用户列表
系统管理者可根据后台列表,随时
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