21世纪不动产房产勘察与带看培训.pptVIP

注意： 1、房产勘察应在带客看房前完成 2、勘察可以视情况进行1-2次 3、勘察除了明察外还可暗访 1、仔细阅读卖方信息登记表（房源信息登记表），查阅自己的业主情况记录等 熟悉所了解到的业主的姓名、职业、收入状况、工作、家庭、卖房目的、期望、以及曾经有过的不动产体验等 以上的信息应在面谈阶段就已经了解到了 2、约见时间时注意：1）应选择房主适合的时间（以示尊重） 2）时间要尽量安排充分，不能局促 3）尽量选择对自己全面了解房屋状况最有利的时间 3、工具应带齐：甚至包括小梳子、小镜子、纸巾、一次性鞋套、电笔、杭州地图等 卷尺可以用来测层高、开间、进深等 4、设计勘察项目清单：行前应做到心中有数，才能使勘察有序、无遗漏、更专业 5、可以两人一起去看房，可以避免尴尬和看房程序被打扰的情形 如果经纪人之前已经通过商圈调查对该区的房产十分了解和熟悉了，那么这个环节可以酌情略过 * * 接受咨询 客户面谈 房产勘察 营销展示 房产带看 磋商与成交 售后服务 不动产中介服务的基本流程 房 产 “勘 察 ”篇 房产勘察的目的 1、进一步全面地了解业主情况 2、详细了解房屋状况及环境状况 3、合理估价 4、有的放矢地进行房源配对和向买方推荐 5、有效避免日后的纠纷和投诉 6、有可能获得独家委托的机会 房产勘察前的准备 熟悉要勘察的房源登记资料 安排约见，给业主留有充分的时间 带好必备的工具（卷尺、计算器、笔记本和笔、相关表格、指南针、数码相机、经纪人文件夹等） 设计勘察项目清单 做好应变的准备 1、交通（公交车站/车号/地铁。通往哪些主要地区？周围主要道路的堵车状况-可以向出租车司机询问了解） 2、空气（有无污染）、噪音 3、绿化率及卫生状况 4、文化机构、学校、图书馆、幼儿园等 5、商业购物场所、银行、菜场、娱乐、医院等 6、社区规划、停车位 7、社区文化层次 8、小区的商业或文化区位 房产勘察时由外部环境开始： 实地看房十一大要点（内部勘察） 1、白天看，晚上也要看。 2、晴天看，雨天也要看。 3、看建材，还要看格局。 　　 4、看墙面，又看墙角。 5、看做工，再看装潢。 6、看电梯，也要看楼梯。 　　 7、看窗内，还要看窗外。 实地看房十一大要点（内部勘察） 8、仔细查看电路布置、电线粗细及插座、开关安置。 9、要向楼层管理、保安人员及周围住户了解房屋周边环境。 10、仔细查看各房间的地面是否平整光洁，是否会出现积水漏水现象，是否需要进一步改进。 11、要注意仔细考察厨房及厕所的设备安装情况，因为家里的水、电、气等都集中在此，最容易出现堵、漏等问题，不可大意而留下后患。 实地看房十一大要点（内部勘察） 查看房屋注意细节 ◆关于门?◆关于窗?◆关于地板? 　◆关于顶棚?和墙体 查看房屋注意细节 　◆关于厨厕?　◆水是否妥当? 查看房屋注意细节 ◆其他? 查看房屋注意细节 房产勘察之后应该做些什么？ 一、填写相关表格： 如：1）物业价格评估初步勘察表（业主/经纪人签名） 2）物业位置图和户型图 3）房产勘察表（经纪人签名） 4）房产评估表（业主/经纪人签名） 二、勘察完后提出建议： 如： 1）修缮建议 2）美化建议 3）卫生建议 房产勘察之后应该做些什么？ 房 产 “带 看” 篇 熟悉带看的客户资料 熟悉要推荐的房产资料 安排约见，给客户留有充分的时间 自己应提早到场或和客户同去 带好必备的工具（卷尺、计算器、笔记本和笔等） 设计看房路线 做好应变的准备 房产带看前的准备 陪 客 户 看 房 同客户坐同一辆车去看房 充分利用路上的时间 不要过分赞扬房产 注意个人安全 房 产 带 看 保持专业形象 领路，将业主介绍给客户 要求业主回避 应该打开所有的灯 让客户自行查看，指出可能被忽略的地方 将特点转化为利益 倾听客户的评价 利用心理占有进行引导 签定物业视察记录 注意观察客户的表现 客户感兴趣的表现 询问具体的问题 提出细节问题 询问个别房产 设想房间摆设的家具 想带朋友或亲戚来看 逗留 不安 目光互相接触 触摸屋内的物品 语 言 非语言 征询客户意见 房产展示有无问题 房产最大的特色是什么 不喜欢什么地方 任何建议 对 价格的看法 实现带看目的：促使客户下决定 在许多客户的生活中，作出购买房产的决定在感情和财务上都是件重大的事情。大多数客户经常拖延最后的决定，你可能需要利用你的经验、技巧和说服力，帮助他们作出决定。 你可以使用CDDC方法解决异议。 8、仔细查看电路布置、电线粗细及插座、开关安置是否科学合理、方便实用和是否留有余