创意礼物网络营销策划案.docVIP

2011第四届建行“E路通”杯 题目：酷奇奇创意礼物网络营销策划案 参赛团队名称： 酷奇奇团队 参赛队员姓名：钟振龙、肖志豪、王晶、柏晓婷 参赛院校：吉林大学珠海学院 指导教师： 联系方式： 企业名称：酷奇奇网络商城 团队队长姓名：钟振龙 联系方式 作品完成时间： 2011年2月 摘要 回首过去的一年里面，电商业界发生了一系列的大事：麦考林登陆纳斯达克，当当网敲响了上市的钟声，千团大战，阿里巴巴推出了大物流战略，众多的传统品牌，在蜂拥地抢登电子商务这艘大船。2011年，注定是电子商务不寻常的一年，是会面临着行业的一系列的洗牌？还是不断的黑马涌出，一次又一次刷新众人的眼界？的确，当网络零售与贸易越来越多地渗透到我们的购物和生活方式的同时，作为有志于从事电商方向的我们，是不会眼睁睁地看出十年难得的机遇擦肩而过的。不管是创业还是到某个公司取得一官半职，在机遇与挑战双双来到的时候，我们总结出来，为了自己与行业的未来，不断的在电商的领域里磨炼自己，让自己的能力与知识在电商发展的浪潮中不断的涨进。酷奇奇团队成立于2008年，在这三年的时间里面，我们在电商的浪潮当中，不断地磨练自己，超越自己。我们的磨砺载体，酷奇奇创意礼物商城（）也经历了三年的风风月月，在淘宝集市取得了两皇冠的成绩。不过我们并不满足，我们要实现跨越式的发展，整合行业上下游的资源，使更上一个规模，让自己的实力更加强大，最终使自己成为创意礼物B2C细分领域的领头者。并能实现产品自主研发，走出国门，让中国的创意产业能更一步的走向全世界，这便是我们的愿景。 为了我们的愿景能顺利实现，我们制定了三个阶段，近期，中期，长期的目标。现在我们正努力实现扩大规模的2011-2013的三年近期目标，本策划方案就是我们酷奇奇规模化发展目标的蓝本。在这个方案里面，我们首先简单地概括酷奇奇的情况，并对酷奇奇的外部环境，内部环境进行一系列详尽的市场分析，从而得到酷奇奇的市场定位。围绕定位，推敲出酷奇奇针对现状所进行的营销策略，为下面的行动方案与团队分工奠定了理论的基础。针对团队所制订的营销策略，酷奇奇团队划分了营销部，技术部，发货部，财务部，客服部，进行了职能的分工安排并且策划出较有效果的行动方案进行实施，并且取得相当的效果，更进一步地实现我们所制订的年度目标。 本策划我们的亮点是内容全部由团队成员原创，认真研究并敲出切而用效的营销方案，并推出富有特点的行动方案，实际的效果反馈良好。同时由于方案具有可操作性，实践性较强。策划的最后我们附录了我们投资方与经销商的合作协议书与部分产品图片，让大家对酷奇奇有一个更直观更感性的认识。 目录 一：酷奇奇创意礼物网络商城概括 4 二：网络创意礼物市场分析 5 （二）市场现状和策略 5 （二）主要竞争对手及其优劣势 6 （三）营销外部环境分析 7 （四）营销内部环境分析 9 （五）SWOT分析总结 11 三：酷奇奇网络商城营销策略 12 （一）目标市场定位 12 （二）营销策略 14 四：酷奇奇礼物商城内部分工与解析 15 （一）营销部 15 1、网络交易平台SEO与优化整治 15 2、网络交易平台内部营销 25 3、网络平台外部营销 28 4、网络分销渠道与校园渠道管理 29 5、与其他部门的交接管理 30 （二）发货部 30 1、商品采购与供应商关系管理 30 2、商品挑选，质检与发货管理 31 （三）技术部 33 1、网站各种页面，构建的设计与装修 33 2、网站商品图拍摄与商品文案的整合 36 3、网站VI设计与印刷 41 4、网站各类活动的气氛营造和布置等工作 43 （四）财务部 44 1、网站日常经营记报表整理 44 2、网站活动预算审批及涉外经济合同修订 44 3、网站采购财务记录事项及工资利润分配管理 44 4、对网站各部门的财务监督 45 （五）客服部 45 1、售前准备 45 2、售中服务 49 3、售后服务 50 4、工作汇报 52 五、酷奇奇行动方案 52 1.酷奇奇创意礼物商城优化行动 52 2.校园体验店活动 53 3.节日促销行动方案 53 附录： 54 一：酷奇奇创意礼物网络商城概括 【网址】：或/ 【信誉】：双皇冠 （20170分） 【酷奇奇LOGO】： 【使命】：志在成为年轻一族的顾客创意礼物专家，为他们打造创意生活享受、创意的乐趣和品质生活增添生