行动学习-从培训到绩效.ppt

1、每个人都聪明，有智慧，每个人都有能力而且有意愿把事情做好； 2、集体可以比个人做出更具有包容性的决策，集体互动的过程中一定可以收获成果； 3、每个人的想法都有相同的价值，不论我们的职位高低，成员之间能够理解彼此之间具有不同的观点和价值观的多样性； 4、在这次交流中，最有用的学习就是了解交流过程、对经验保持开放态度，我对自己参与制定的方案更有意愿去执行。 * 问题点 * * * * * * * PQ： 这些原因消除后到底能在多大程度上解决问题？你是如何知道的呢？ 这些原因的变化趋势如何？ 这些不重要原因存在，会发生什么？ * * * * * * * 完美的会议是内容与过程高度统一的结果。 * * * * 选定的达成子目标二的方案是： 子目标二已选解决方案的风险分析 存在的风险 风险等级 造成风险的 原因 预防措施 应急方案及 启动点 发生概率 严重性 第十步：制定行动计划 行动计划要具体、可以操作，可以跟踪； 行动计划尽量在培训结束后短期内启动（不超过2周）； 行动计划动宾格式描述； 行动计划执行前要通过正式的决策程序。 目 标：制订详细的可以操作的行动计划 运用方法：行动计划表 子目标一： ； 小组成员： 。 序号 具体的措施、行动 责任人 时间 进度跟踪检查 负责人/时间 开始 结束 1 2 3 4 5 6 7 … 子目标二： ； 小组成员： 。 序号 具体的措施、行动 责任人 时间 进度跟踪检查 负责人/时间 开始 结束 1 2 3 4 5 6 7 … 行动学习背后 的原理是什么 * * 行动学习的理论基础 行动学习理论 “做中学”理论 行动科学理论 人本主义理论 1 2 3 John Dewey 实用主义大师 * 以经验为中心 知识不是由读书或者别人解惑而得来的结论 * * 以儿童/教育者为中心 反对忽视儿童的兴趣和需要的做法，教育 应该以儿童/教育者为起点。 以活动为中心 “做中学-learning by doing”的教育理论。 * 假设 推论 修订验证假设 设置疑 难情景 确定问题所在 提出解决假设 五个步骤 * 库伯经验 学习圈 在新的情景下，应用新的概念和原理 应用 具体实际的体验 具体体验 观察与反思 反思 形成抽象的概念和原理 概念 原理 * 行动学习的原理 行动学习原理 “做中学”理论 行动科学理论 人本主义理论 1 2 3 Carl Ransom Rogers 人本主义大师 * 1）当学生觉察到学习内容与他自己目的有关时，意义学习便发生了。 2）涉及改变自我组织的学习是有威胁的，往往受到抵制。 3）当自我的威胁很小时，学生就会用辨别的方式来觉知经验。 4）当外部威胁降到最低限度时，就比较容易觉察和同化那些威胁到 自我的学习内容. 5）在现代社会中最有用的学习就是了解学习的过程、对经验保持开 发态度. * 人本主义理论 6）大多数人都是从做中学。 7）当学生负责任地参与学习过程时，就会促进学习。 8）当把他人评价放在次要地位时，独立性、创造新和自主性会得到促进。 9）涉及学习者整个人的自我发起的学习，是最持久、最深刻的。 * * 行动学习的原理 行动学习原理 “做中学”理论 行动科学理论 人本主义理论 1 2 3 * Chris.Argyris 行动科学大师 行动理论 心智 模式 问 题 对 策 结 果 评 估 单环模式 * 使用的理论 行 动 理 论 theories of action 拥 护 理 论 espoused theory 使 用 理 论 theory-in-use 当事人宣称他所遵循的理论 由实际行动可以推论出来的理论 * 拥 护 理 论 espoused theory 拥 护 理 论 espoused theory * 催化催化师 * 催化 是一种使会议、研讨、团队更有效，对内容中立的过程设计和引导行为。 催化催化师 * 催化师 一个对内容中立的过程和引导者，催化师作为过程专家，帮助当事者（内容专家）达成目标。 催化师 传统培训关键价值链创造过程 培 训 培训 行动学习的价值链创造过程 设置