中国90后消费心理与消费行为的调查与分析——对商家营.docVIP

中国90后消费心理与消费行为的 调查与分析 团队名称: NO.2 团队成员： 指导老师：周原 叶碧昀：10届工商学院会计专业 刘杰文：10届工商管理学院市场营销专业 张健森：10届工商管理学院市场营销专业 吴雪微：10届工商管理学院市场营销专业 李玉婷：10届工商管理学院市场营销专业 前言 消费心理与消费行为作为一种集经济.心理.文化与社会为一体的综合性现象，吸引了众多学术研究者的关注。有关的研究为企业产品研发.市场推广.策略选择.经营管理决策方面风提供了有效的决策依据。 90后一代作为一个正在不断崛起的消费群体，他们的消费观念、消费意识、消费话语正在深刻影响着企业的市场营销策略。如何深刻地解读他们的消费心理和消费行为，从而把握时代潮流发展趋势，这对于任何一家企业抢占未来市场都具有非常重要的意义。 随着中国市场经济改革和对外开放的不断深，以及中国传统价值观（如重共性、轻个性、重家庭、重集体利益等）影响的减弱，中国人的个性日益解放，这最大程度的体现在中国的年轻一代身上。进入21世纪后，中国市场的主流消费群体（尤其是年轻的90后消费群体）消费日益个性化、多元化。美国著名消费者行为学家 MR.Solomon(2005)曾经说过：改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的，他们不断的重新定义什么是最热门，而什么又不是，换句话说，得青少年市场者得天下。 面对繁荣的经济市场，90后一代消费心理在商业的化学助长和催熟下，迫不及待的登场了。经济的发展，成长环境的富足，使得90后一代手中可供支配的资源越来越多。而新媒体时代的到来，出现了更多便捷的购买方式，赋予了商家更为有效的传播渠道和传播方式。同时，也带来了一种新的生活方式，使得90后一代的消费观念与他们的先辈截然不同。 根据《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》出生于1990年后的人口为2.64亿。由于生活在国家经济飞速发展和较好的生活条件和消费环境中，90后更有更强的消费意识和更高的消费水平。他们大多数是独生子女，有着不同的成长环境.思维方式.生活理念和消费特点。 高校第一批1990年出生的90后将成为商业社会急速增长的新兴势力，大学生消费群体已经成为一股不可小觑的力量。目前很多企业，尤其是快消品行业都在深度挖掘90后这一黄金消费群体。培养他们对某品牌的忠诚度，以求未来市场的长远发展。作为一个企业，不提早关注90后这个爆炸性的消费群体，必然错失第一桶金。关注他们就是关注企业的命运。 目录 一、对象与方法 摘要..................................................1 1.1方法...............................................1 1.2对象...............................................1 结果 2.1“90”后的消费特点 1 .90后追求时尚,高科技已蔚然成风....................1 2 .90后消费趋向于理性消费...........................2 3 .“90后”祟向品牌更多的是追求高品质.................3 4 .90后”消费乐于接受新事物...........................4 2.2“90”信息来源 1．“90后”浸泡在信息海洋..............................5 2．“90后”信任圈子与专业媒体........................5 3. 多数“90后”关注平面广告...........................6 4．“90后”更信任传统传媒..............................7 2.3“90”消费方式 1.“90后”逐渐成为网购的主流群体......................8 2.4影响“90”消费行为的因素 1．“90后”独有文化对其消费行为有深刻影响 .............9 2．“90后”在消费过程中有从众心理与个性化的矛盾.......10 3．“90后”消费与家庭的关系...........................10 4．家庭消费教育的影响................................11 5．对家庭购买行为的影响..............................12 2.5消费趋向 1．注重消费和使用过程中的感受和体验..................12 2.