沟通技巧--社交风格分析.pptx

基于社交风格的沟通技巧;E(Effect效能) = C(Capability硬技能) ？ A(Acceptance软技能) ;一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。;软技能：沟通技巧;目录;影片观看：他们的沟通特点是什么;社交风格沟通模型：影响他人的方式;小练习：排排队;社交风格沟通模型：影响他人的方式;社交风格沟通模型：反应的维度;社交风格沟通模型：反应的维度;目录;;社交风格讲解;社交风格模型;小活动：请根据个人风格类型进行重新分组，并讨论：1.自己小组类型的特点2.希望别人如何与自己沟通3.需要在哪些方面加强;社交风格期望与偏好;分析型;目录;社交风格分析：干劲型;风格描述：干劲型;社交风格分析：分析型;风格描述：分析型;社交风格分析：亲切型;风格描述：亲切型;社交风格分析：表达型;风格描述：表达型;视频：采访四种风格的人;小组练习：请把如下词语放在相应的矩阵中;社交风格总结;社交风格矩阵的亚象限;目录;自我测评：识别自己的沟通风格;两两练习：社交风格描述表;目录;认识风格识别方法;不同风格的识别特征认识原则;练习：识别他人沟通风格;在工作中发现他人风格;工具：通过提问识别他人风格;目录;不同风格沟通中的冲突;变通能力 Versatility;变通能力讲解;低变通能力与高变通能力：分析型;低变通能力与高变通能力：表达型;低变通能力与高变通能力：干劲型;低变通能力与高变通能力：亲切型;视频：高变通能力与低变通能力;目录;练习：各种风格对他人的期望;各种社交风格人士的期望：干劲型;各种社交风格人士的期望：分析型;各种社交风格人士的期望：亲切型;各种社交风格人士的期望：表达型;目录;视频：针对不同风格的变通能力应用;变通风格应用步骤;Thank you！;练习：怒气冲冲的顾客;Learys Rose Model;风格改变的方法;如何针对各种风格人物进行变通;两两练习：不同风格人物的相互沟通;变通维度一：能量的变动;提升或降低你的能量度Tips;变通维度二：提升任务敏感度;太好了，看到电视上那么多葡萄广告，我现在特想吃葡萄;练习：神奇的数字7;提高工作效果关键方法一：逻辑思维;金字塔原理介绍;金字塔原理介绍;;运用金字塔原理进行思想组织 ;修正之后;变通维度二：提升关系敏感度;赞美四种类型人的五句话;Thank you！;沟通风格在职场中的应用;沟通风格在职场中的应用;沟通风格在职场中的应用;沟通风格在职场中的应用;不同风格人群所适合的工作类型