揭开日清式管理的面纱080906.pptVIP

揭开日清式管理的面纱 ----技术部 余银祥 日本大环境简述 1.贴得近,才能看得清. 2.日本社会优点概述: A.均富:日本约1亿两千万人口,1亿人是中产阶级,人均DGP约4万美金,中国人均DGP约2千美金.均富造就了社会的安宁与和谐,没有地区及城乡差别. B.高效:日本社会基本能做到人尽其才,老年人没有太多的专业知识,但却有较强的责任心,一般从事停车场指挥,工厂作业人员,东京大学及京都大学毕业的高智商人才一般进入政府机构,从事规划性工作,人尽其才,是高效的前提.另外,日本交通及物流系统特别发达,人员流动及货物运输均准时且快捷,日本车站均有地图及车次明细表,很方便. C.守时:日本人的时间观念极强,与人相约会提前5分钟左右到达,车站及各公共场所包括车间均有钟表,1小时太长,我们应只争分秒. 日本大环境简述 D.诚信:人与人间,企业与企业间,均有良好的信赖关系,所以工厂内的原材料几乎不用检查,供应商会随货附带检验合格书,一般情况下,原材料质量数量均不会有差错. 诚信小故事:我每天骑自行车去滋贺厂上班,在路边有一个卖菜的摊点,用塑料袋装好各种蔬菜并标明价格,摊点没有人蹲守,买菜人会自觉将钱装在小盒子里,把所需的菜拿走. E.诚实:日本人教育小孩要诚实做人,心里怎么想,就怎么说,也要怎么做,所以日本人特别是从事技术研究的特别单纯,但却特别智慧. 因为诚实,日本几乎没有小偷,治安非常好,不会担心丢东西. F.团队意识:日本小孩从小就要学习打棒球,棒球是一个团体运动项目,在玩中教育小孩子懂得团队协作的重要性,在工作中,上工程一定会先考虑到下工程,如果没有做好,会有非常愧疚之感. 日本大环境简述 I.敬业:员工基本能做到终身服务于一家公司,处处为公司考虑,有较好奉献精神,对公司有良好的归属感,晚上12点,电车还是人群熙攘,多为下班后的公司职员. J.持续学习:读书氛围浓厚,并尊重有知识的人,公司职员每年会自行学习一项技能. K.认真,严谨:日本人从小养成写字认真的习惯,做其它事情也认真对待,对一件事要完全弄清来龙去脉,不轻易下结论,不透漏公司内的信息. L.守纪律:自觉排队,遵守各种规则,在公共场所遵守社会公德,在公司遵守公司制度,并依流程办事. 日本大环境简述 M.重伦理,服从:在公司内尊重上级,上级交待的工作完全执行. N.安全意识强:安全意识从小教育,常常在路上看到大人骑自行车带小孩,小孩头上还会戴安全帽,酒后不仅不能开车,也不能骑自行车.在研修过程中,每个部门主管首先交待要注意安全. 安全作业小故事:我在上班路上看到一组户外作业人员,两辆车施工,有三个人指挥,在日本人工如此紧缺的情况下,还会投入这么多人力确保安全,让人感慨. O.环保意识强:我们住宿后第一件事就是要搞清如何分类垃圾,不同的日期丢不同的垃圾,所有的垃圾都会分类回收. 所有的河流均很清澈,森林覆盖率极高. 日本大环境简述 P.事先计划:做任何事,都遵循P,D,C,A循环,出行时会列好出行计划,详细到小时,按计划做事,会比较顺利.公司内部门费用及利润等均有预算,每月实际与预算比较,超过预算和未达预算均要分析,并要有改善措施. Q.改善意识:日本社会,分工非常细,如果选择了这个行业,就会干一辈子,并各自对这个行业的产品做不断改善,新型技术一步可达,制造业却要靠日积月累的改善. 改善小故事:我在日清工厂有一个更衣柜,更衣柜的钥匙扣有编号,可以看一下这个编号是怎么放进去的. 改善意识举例 日本大环境简述 3.中日两国间社会差异反思. 日本社会从明治维新至今经过了近200年的工业化积累,而中国真正的工业化才只有三十年的历史,我们的员工很多是从农田进入工厂,农业文化与工业文化的强烈反差使员工无所适从,也让企业从普通到优秀变得困难重重,所有的人不是天生来就是完美的,我们要教育员工,使之适应工业化的从业要求,教育是当务之急,教育的教材更是急中之急. 揭开日清式管理面纱 Quality Cost Delivery Safe Technology Management 品 成 纳 安 技 管 质 本 期 全 术 理 人 机 料 法 环 P. D. C. A 一.品质管理 品质管理模式: