企业管理案例雅芳CEO--钟彬娴.ppt

中文名：钟彬娴 外文名：Ms. Andrea Jung 国籍：美国 出生地：加拿大多伦多 出生日期：1958年 职业：总裁和首席营运长官 毕业院校：普林斯顿大学 钟彬娴，美籍华人。雅芳公司总裁和首席营运长官。 彬娴2岁的时候，移居韦尔兹立。20岁时她从普林斯顿大学毕业。 　钟彬娴加入雅芳，曾任公司总裁和首席营运长官，1999年11月临 危受命出任雅芳全球首席行政长官，当选为雅芳全球董事会主席。她是通用电器公司董事会成员，2003年6月当选纽约股票交易所董事会成员。 　2002年《时代》杂志和CNN宣布她入选最有影响力得二十五位全球行政人员。2003年1月，她以年度最佳经理人的身份成为《商业周刊》的封面人物。2003年10月，《财富》杂志连续第六年推选她为“全美50位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。 1959年生于加拿大多伦多一个中产阶级移民家庭里，钟彬娴是家中的长女。 钟彬娴生于上海，是一位很有造诣的钢琴家，后来成为加拿大第一位女性化学工程师；她的父亲生于香港，是一位受人尊敬的建筑师。 为了让女儿也有远大的抱负，父母从小就培养钟彬娴具有勤奋工作的品质。钟彬娴5岁起就开始学琴，每天下午都要练琴，每个周末的晚上都去听钢琴演奏会。 早期生涯 　　1959年，钟彬娴生于加拿大多伦多。钟彬娴2岁的时候，父亲得到了麻省理工的教授职 20岁时她从普林斯顿大学毕业，之后进入布鲁明岱百货公司工作。 　32岁时便全面负责公司所有女装业务，在34岁时，与比她年长15岁的布鲁明岱百货公司CEO麦克·古尔德结婚。古尔德一直在管理当时雅芳公司的香水业务，婚后第二年，钟彬娴加入雅芳 　　1999年，在美国有史以来最大的经济繁荣期，雅芳的股票却一落千丈，公司很不景气。越来越少女性愿意推销雅芳的产品，产品销售量也急剧下降，品种似乎已经与时代脱节了。这年11月，在步入生命第43个年头的时候，钟彬娴接手了雅芳。 　　2000年，雅芳的股价上涨了23%。2001年，雅芳被《商业周刊》评为全球“最有价值的品牌”百强之一，成为入选的惟一的化妆品牌。2002年是雅芳公司丰收的一年，全年营业额超过60亿美元，而股价上升19%，每股盈利取得两位数增长。 * * 缪丹 人力资源管理1001班 100240037 个人简介 家庭背景 生平 荣誉 评价 影响 婚姻 经典故事 第 1 页 第 2 页 简 介 简 介 第 3 页 第4页 家庭背景 第 4 页 生 平 第 5页 第 6 页 生 平 加入雅芳 　　1994年，钟彬娴加入雅芳，1999年11月临危受命出任雅芳全球首席行政长官，2001年9月当选为雅芳全球董事会主席。她是通用电器公司董事会成员，2003年6月当选纽约股票交易所董事会成员。 　　 钟彬娴在1994年加入雅芳公司，而她在1999年11月出任行政总裁时，肩负的是带领公司步出低谷的重任。 荣 誉 第 7 页 钟彬娴，她是具有115年历史的世界知名化妆品公司雅芳公司的主席兼首席执行官 她还在《财富》杂志2004年公布的全美最有影响力的50位商界女性排行榜中，连续6年榜上有名， 1、1999年，名列第14 　　2、2000年，名列第10 　　3、2001年，名列第4 　　4、2002年，名列第5 　　5、2003年，名列第3 　　6、2004年，名列第3 第 8页 荣 誉 2001年12月她入选《时代》杂志评选的“全球25位最有影响力的商界领袖”。2003年1月，她被《商业周刊》评为2002年度25位最佳经理人之一，并名列首位。 　　1997年，《广告时代》杂志授予她“全国杰出母亲奖”，2002年《时代》杂志和CNN宣布她入选最有影响力得二十五位全球行政人员。 2003年1月，她以年度最佳经理人的身份成为《商业周刊》的封面人物。 2003年10月，《财富》杂志连续第六年推选她为“全美50位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。 评 价 第 9页 一个在孩童时代就会为了一盒画笔而放弃一年玩乐时间的人，为了公司的成功她还有什么不可以付出的呢？ ---------美国《财富》 “她确实是光芒四射，我想雅芳已经找到了一位杰出的执行总裁”。 ------- 通用电气的杰克·韦尔奇 “在钟彬娴领导下的雅芳取得的成绩，显然优异于以往任何一个领导者在雅芳取得的成绩。” -------雅芳股票美林证券的分析师 影 响 第 10 页 钟彬娴几乎没有一点经