星级护士评选方案《初稿》.docVIP

PAGE 1 魏县中医院关于 争创“五星级白衣天使”活动实施方案 为了全面提高护理队伍素质，推进护理工作精细化管理，经再次酝酿讨论，医院决定在全院护理队伍中开展“五星级白衣天使”活动。特制订以下实施方案： 一、指导思想和目的 为实现全心全意为病患者服务的宗旨，认真落实“服务好、质量好、医德好，群众满意”的三好一满意活动，通过在护理人员中开展竞赛强力推进护理服务工作切实向“以病人为中心”转化。评议工作要坚持实事求是、公开、公平、公正和注重实绩的评选评议原则。通过活动锻炼队伍，发现人才，打造护理品牌，创新护理文化，全面提高护理队伍的整体素质。 二、活动方法和要求 1、建立组织。为保证活动开展的扎实有效，特成立“五星级白衣天使”评议活动领导小组，安排部署并具体指导活动的开展，监督检查本实施方案的落实情况 。 成立中医院争当“五星级白衣天使”活动领导小组 组 长：刘建设 成 员：魏拥军、周渝建、周国芳、邵永清、张海峰。 成立中医院“五星级白衣天使”考评委员会 主任：周渝建 评委：孙静娟、李清爱、张海峰、范元生、梁超、任巧英、汤瑞霞、朱晓敏、吴俊霞、陈庆霞、刘改玲、李艳辉、郭琪、宁亚彬、郭海红、蒋瑞芬、冯晓丽、王亚非、刘秀娟、闫振岭。 各科室护士长任本科室考评组长。 2、制定评议标准。（附后） 3、活动时间安排。 活动自2011年8月初开始组织实施。各科室护士长每月一次负责组织对本科室护士的护理工作情况进行考核记录评议，记录评议结果并报送护理部作为星级护士评议依据之一。护理部每季度汇总评议结果，报领导小组决定后，张榜公布一次。 4、活动具体办法 （1）各小组可根据相关标准，采用包括：各种测评、组织患者评选、全院职工评议、各级领导评价、无记名投票、考试考核和竞赛成绩排名、考勤检查统计、进行院内调查和社会调查、工作差错以及来信来访和其它各种登记，以及各种表扬和受到领导表扬记录等各种各样的评议方法。无论什么方法，只要能反映出真实情况就是好方法。 （2）日常工作考评分别由各科室护士长负责组织进行。其他评议和考评由考评小组随机组织抽调考评组成员进行。每人的评议结果要保存相关依据，授星名单由护理部备案。 （3）护理部要根据标准和细则联系实际不定期对照检查，初步审查各小组报送的评议材料，发现问题及时向主管院长和领导小组汇报，必要时要报请评委和医院领导小组会议讨论。 （4）在各护办室之间要开展争创“五星白衣天使”活动竞赛。各护办室在星级评选中护理人员获得天使之星排名最多者为活动优胜护办室。 5、监督机制。 （1）医院和科室设立征求意见箱、意见薄。 （2）各小组人员要主动并广泛地征求病人、职工以及社会各方面的意见，作为评星考核的依据之一。 （3）医院要设立护理人员评议公开栏，随时公开评议结果，让患者群众和全院职工监督。 （4）对于监督意见要组织评委认真核查，发现不符合标准要求者，按相应考核标准分值扣分，落实到人。对恶意中伤，弄虚作假者，要上报活动领导小组研究处理。 （5）医院星级评选活动领导小组要不定期对五星白衣天使活动进行随机督促、检查和指导。 6、奖励 （1）对获得并保持“五星白衣天使”荣誉者，年终由医院授予“五星级白衣天使”荣誉称号，办法奖状、证书，报请医院领导小组和院长办公会给予一定的经济或物资奖励。 （2）对“五星白衣天使”评选活动的优胜科室，医院要发给“流动红旗”，所在护办室护士长在年终可作为优秀护士长评议的优先条件。 （3）对“五星白衣天使”评议结果，由护理部完整登记归档，长期保存，作为未来护理人员晋职晋级、选先评优的重要条件。 （4）对于年度被评为医院“五星白衣天使”并保持荣誉的护理人员，医院要制作五星级白衣天使奖牌，由有关领导携带奖牌到家，亲自向其家人表示祝贺。 “五星白衣天使”评议参照标准及细则 1、“技术星”标准： （1）“三基”培训中基础理论考试成绩好；基本技能演练排名先；综合性知识竞赛取名次。 （2）护理日常工作中临床专业操作正规化，严格执行各种护理规范、操作规程，效果好、评价高。 （3）护理文件书写及时工整、内容充实、描述准确、用语规范、认真细致，符合专业要求。 （4）运用所学专业知识，认真进行临床、心理等护理，耐心、细致、慎重地解答患者提出的问题，主动与患者沟通解决问题。 （5）执行医嘱以及安排或落实各项专业性工作中无差错、无遗漏、无瑕疵，无不良记录。 评议参照细则： ①每年技术考核及理论考试各两次，70分以上为合格，考核一次不合格者扣5分，前五名者加1分。 ②参加院内外竞赛活动取得优异成绩者按市、县、院分别加2、1、0.5分。 ③承担一次院、科业务讲座分别加1、0.5分。 ④在核心期刊上发表论文者根据作者名次分别加2、1、0.5分。 ⑤积极参加护理专业本、专科学习者分别加1、0.5分；获得毕业证者分别加2、1分。