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机修项目的时间估计 钣喷项目的时间估计 费用的估算 在合理的时间内接待用户 对等待同服务顾问交谈的时间打分 经销商重视对用户的服务 考虑到用户的时间 合理的收费 定义：工时（FRT）是指对车辆进行维修保养所需的标准工作时间。 依据相应维修手册所介绍的方法及所提及的工具设备，以有3年本田汽车维修经验的技术工人为标准而测定的。 人员(前台接待、维修班组、洗车员、质检员） 工位（停车位、维修位、质检位、洗车位） 当日来厂量（尤其是接待前一段时间的量） 工具设备（举升机可用数量） 零件库存（常用零件库存数，非常用件的预定及到货时间） 2.1 钣金项目的时间估计 2.1 钣金项目的时间估计 案例一：轻微损伤事故车的修复 案例二：更换后翼子板 案例三：更换水箱支架、大梁 O.E.M面漆类型 右前叶子板喷漆， 右后叶子板喷漆。 打磨羽状边各漆层的距离最少1厘米左右；如果是轻微的划痕，只露出中涂，所以不必打磨至钢板。 防锈环氧底漆需喷在打磨区内；且不能喷涂的太厚，否则会影响其附着力。 第一次用力薄刮，以使原子灰挤进砂纸打磨留下的划痕，而增加附着力。 打磨后，表面平整光滑，没有砂纸痕。 局部喷中涂时，要采用反向遮蔽。 喷中涂时，用先大后小方法把所有打磨的砂纸痕覆盖。 打磨时，不能将中涂打磨穿（尤其边角部位），避免粗砂纸痕。 遮蔽应用胶带粘严实，尽量采用专用遮蔽纸；可防止尘点、溶剂渗透等缺陷。 3.2 维修工时费用 机修工时费 钣金工时费 喷漆工时费 保修项目工时费 机修工时费 单体零件更换 调节/调整 清洗 检查/测量 大修 机械加工 其他 钣金工时费 单体零件更换 车身附件拆装，及钣面修复 车身骨架的修复及调校 喷漆工时费 单件喷漆 多件喷漆 全车喷漆 保修工时费 除了以上介绍的内容，大家在日常工作中对于维修费用的估算还遇到哪些难点呢？ 2.1 钣金项目的时间估计 2.1 钣金项目的时间估计 2.1 钣金项目的时间估计 工时费价目表制定 通过上面的介绍，我们就可以根据自店情况拟定一份喷漆工时价格表，并方便地向用户进行说明了。 喷漆的工时费用通常与喷涂面积成正比 材料成本 场地设备成本 人员成本 利润 + + + 工时费 = 第四章 准确的估时估价 材料成本 估价 底漆：130元/L 喷涂面积 0.2L/件 色漆：200元/L 喷涂面积 0.2L/件 清漆：150元/L 喷涂面积 0.2L/件 原子灰：120元/盒 其他材料： 材料成本通常占据了喷漆工时费25％的比重，并且与维修面积、损伤程度成比例 第四章 准确的估时估价 场地设备成本 估价 工位：租金 工具设备：折旧 能耗：水、电、柴油 合计150元/台 场地设备成本通常占据了喷漆工时费15％的比重，并且与维修台次成比例 第四章 准确的估时估价 人员成本 估价 班组长： 4% 大工： 3% 中工： 2% 小工： 1% 其他人员： 2% 人员成本通常占据了喷漆工时费12％的比重，并且与工作时长成比例 第四章 准确的估时估价 利润 估价 利润通常占据了喷漆工时费48％的比重 第四章 准确的估时估价 小结 第四章 准确的估时估价 1、清洁、除油 目的 避免因旧漆面残留的各种杂质（如含硅酮的抛光腊）所造成修复过程中出现的走珠、附着不良、水泡等缺陷。 2.2.2 修补工艺流程 第四章 准确的估时估价 2.2 喷漆项目的时间估计 2. 钣喷项目的时间估计 2、研磨羽状边 10mm 10mm P80砂纸痕 最终P240砂纸痕 让旧漆膜里的每道漆层平滑过渡，避免原子灰印和新喷上去的漆膜收缩。 目的 2.2.2 修补工艺流程 第四章 准确的估时估价 2.2 喷漆项目的时间估计 2. 钣喷项目的时间估计 3、喷防锈底漆 喷涂范围不要靠近包封纸 采用反向遮蔽法（将遮蔽纸翻折，且翻折部位呈圆形，这样可使喷漆边界处有较小的漆雾附着量） 封闭底材、增强钢板防锈能力及油漆附着力。 目的 2.2.2