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* KPI课程－ 行销活动类型规划手册 * 促销活动类型规划手册 1、促销活动之定义 2、促销活动之目标及因素 3、促销活动之规模 4、促销活动的六大类别 5、促销活动案例分析 行销活动类型规划手册 基本内容 * 促销活动类型规划手册 在一段特定时间内，通过拟定的激励办法，促使消费者 购买某一些特定产品或服务，从而最终达到增加整体营业额 的目的。 一.促销的定义 * 二.促销活动的目标与时机 促销活动类型规划手册 * 促销活动类型规划手册 行销活动时机 销 售 旺 季 销 售 淡 季 竞 争 环 境 有利于活动范围的扩大。 吸引消费者进入餐厅购买我们欲促销之产品及带动其他产品的销售 1.打击竞争品牌，将其顾客分流至德克士； 2.推出一个新的产品市场并希望从既有竞争者手中获取生意来源 二.促销活动推出时机 * 利用销售旺季（Peak Season）外食人口众多的优势或进入德克士餐厅顾客人数增多之优势，举办促销活动，有利于活动范围的扩大。 通常销售旺季集中在1-2月的寒假及春节、7-8月的暑假、连续法定日如：五.一节、十.一节等。 促销活动类型规划手册 1.销售旺季 * 在销售淡季（Low Season）时，举办特定的促销活动以吸引消费者进入餐厅购买我们欲促销之产品及带动其他产品的销售。 通常销售淡季集中在：3、4、9、11月份等 促销活动类型规划手册 2.销售淡季 * 促销活动对竞争者销售有一定程度的影响，相对而言竞争者的促销活动同样也会对德克士产生影响。 ? —在新的竞争者进入市场或商圈之际，可利用促销活动打击 竞争品牌，将其顾客分流至德克士。 —预知现有竞争者将推出大型、强势的促销活动时，也可安 排出促销活动抢占市场并削弱竞争者的活动效果。 —推出一个新的产品并希望从既有竞争者手中获取生意来 源。例如德克士推出南洋鸡卷、魔法鸡块等分流肯德 基现有消费者。 促销活动类型规划手册 3.竞争环境 * 促销活动类型规划手册 范围最广 集中资源 全国性媒体的运用 范围含盖某一区域 针对不同需求:口味;销售状况; 整合区域媒体 针对单店设计 以提升AC为主 媒体预算低 一、全 国 性 行 销 二、区 域 行 销 三、单 店 行 销 三.促销活动规模 * 四.促销活动类型 促销活动类型规划手册 * 促销活动类型规划手册 利用赠品作为吸引TC之诱因 1.购买条件的设定: a.特定购买条件： *.买星仔儿童餐免费送当期玩具； *.买欢乐餐（桶餐）送照烧鸡肉饭 *.消费满28元送免费产品券（超级鸡腿堡） *.消费3次以上免费送玩具（或产品） b.不设购买条件 *.夏日大方送：来即送**; *.凭消费送超值优惠卡 1.免费赠送 * 促销活动类型规划手册 赠品的赠送方式:延续广告讯息及效果 赠品选择可考虑以下几点因素： A.与产品及目标对象的相关联性高： B.合乎当期的促销活动主题。 C.具有一定的价值感。 D.造型吸引人，具有德克士的独特设计 赠品使用场合： A.店内活动（生日餐会、带动跳、儿童 俱乐部、店内参观、团体拜访）之免 费赠品（如：文具、小玩具等） B.配合新产品上市或当期促销活动的免 费赠品 1.免费赠送- 赠品使用 * 透过产品短期优惠价格吸引 消费者,以扩大产品的消费层 1.单项产品特价 海鲜堡特价5元，海鲜堡买一送一;此种方式能增加消费者对某项特定产品的使用度（USAGE），鼓励其建立点购此产品的习惯，从而提高产品的点击率; 2.套餐特价 利用组合套餐折价为诱因，同时提高AC 3.搭配套餐的单项产品的优惠 利用特价产品提高该品的点击率，同时拉动套餐的售卖 4.购买特定产品赠送某一产品 通过赠品诱因带动特定产品的销售，特定产品可以是新产品 促销活动类型规划手册 2.折价活动 * 促销活动类型规划手册 利用好玩/竞赛等活动吸引 TC(如刮刮卡/抽奖等) 新产品上市/销售占比低之产 品,利用试吃以建立使用习惯 （1）.抽奖活动－如：消费满25元即可参加抽奖活动 （2）.刮刮卡活动－如：尝海鲜堡，中大奖（刮刮卡） （1）.买套餐送免费尝鲜券（特定产品） （2）.针对特定客群、团体进行免费的特定产品试吃 3.抽奖/趣味性活动 4.试吃活动 * 透过短期推出新产品,提供顾 客更多选择,以增加TC及消费 频率 （1）.新产品上市推广价（尝鲜价） （2）.买组合餐＋**元送新产品 促销活动类型规划手册 透过