全球华商名人堂——黎松江教材.pdfVIP

韬华 ·黎松江 略商 志向决定成就 ——UPS中国区总裁兼亚太区资深副总裁黎松江 华商韬略·李壮/文 UPS就像一座桥梁，协助中国大中小型企业进入国际商业领域，发展全球市场，与世 界品牌竞争。 ——黎松江 刚被UPS派到中国的时候，黎松江满怀着新奇 从最基础的事务开始。在最初加入UPS时，他还有 而且热情高涨，对自己的期望也很高。但很快，难 过货运司机的工作体验，无论刮风下雨，都要正常 题在他第一次亲自拜访一家客户时便摆上桌面了， 出车。当时技术也没有现在发达，在业务量大的时 那个场景他至今仍然记忆犹新。 候还需要自己认真安排时间、琢磨路线，并且学会 面对不同的客户，工作非常辛苦。但现在想起来， 他刚向客户介绍UPS，客户就立即回答道， 他认为这段体验非常可贵，“让我作为一个门外汉 “当然我知道UPS，你主要负责哪个产品呢？”黎 了解了货运业务最基本的运作，哪怕在今天，我做 松江看到客户对UPS这么熟悉，非常高兴，但很 了管理层，依然坚持每隔一段时间跟随公司的递 快，情况改变了，客户接下来又补充道，“你们的 送员出车，了解基层的运作其实比你想象的还要重 不间断电源非常有名。”（UPS在英文中也指“不 要。”本着从零开始的精神，黎松江一步步熟悉了 间断电源”）。 业务和公司运作，进而被不断任命更重要的职位。 从最基层的递送司机一直做到经理职位的经历，让 “那一刻，我下定决心一定要让大家都知道并 他同时具备了操作经验与管理技能，这两点对形成 认可UPS这个品牌。”黎松江回忆道，当时是1995 他个人的领导风格和思考方式起到关键作用。 年，他刚刚被任命为UPS中国区总经理。当时， UPS已进入中国7年，但那7年里，UPS可以做和最 1991年，黎松江出任UPS新加坡总经理，辛苦 后做下来的事情并不多。因此，黎松江和他的伙伴 而又卓有成效的4年多后，他来到中国担任UPS中 们几乎是要重新开始。 国总经理，初步开始了迈入中国的征程。此后，黎 松江的大多数时间都用在努力让中国消费者知道并 出生在新加坡的黎松江从很小的时候起，就对 认可UPS这个品牌上。6年后，他出任UPS香港总 飞机非常着迷，“喜欢它们在蓝天翱翔的感觉，所 经理。2003年起，他担任UPS大中华区总裁。由于 以那时非常向往自己年有一天可以加入航空事业， 中国市场的重要性，2006年，UPS取消大中华区而 至少是和航空相关的工作。” 将中国划分为独立的区域，黎松江任命为中国区总 裁，全权负责中国的业务。 黎松江的第一份工作离这个期望比较遥远—— 在新加坡海关做公务员。但不久后，他就辞职离 将UPS发展成为中国第一家独资经营的外商物 开，决定去实现自己的梦想。他加入到航空货运这 流