关于基础管理与常识20120303.docVIP

关于基础管理 什么是基础管理管理基础工作是指企业各项生产经营业务中最基础的记录、数据、标准和制度。这些记录、数据、标准和制度是企业发挥其经济功能和社会功能的基础，是完善各项管理工作，特别是完善企业内部管理和其他责任制度的必要条件。企业管理基础工作的内容主要包括信息工作、标准化工作、规章制度、定额工作、计量和检测工作、教育培训等六个方面的内容。 现代企业管理是综合管理、专业管理与基础管理的全面体系。企业管理基础工作在企业管理中占有重要地位。管理基础工作处于整个企业管理体系的基层，各专业管理处于中间层，综合管理则处于最高层。这三种管理工作密切相关，不可分割。管理基础工作是“地基”，专业管理、综合管理是“楼层”，“地基”扎实，则大厦稳固，否则将屋倒楼倾。管理基础工作是实现综合管理和专业管理的基础和前提，管理基础工作也只有与综合管理、专业管理相结合才具有存在的意义。现代管理的基础工作主要包括标准化工作、信息工作、定额工作、计量工作、规章制度、员工的培训等六项工作。 　　（一）标准化工作 　　标准化工作是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工作。标准的确立是有效管理的前提。管理可以说是从标准的制定和标准的执行开始的。每一产品、每一项服务、每一个工作岗位、每一个管理职位都必须有标准。而且标准应该是先进的、可行的、量化的、稳定的。 　　（二）信息工作 　　信息工作一般是指对组织活动所必需的各种资料数据的收集、处理、传递、贮存、检索、输出等管理工作。它一般包括以下几项工作： 　　1、原始记录工作，对组织的每一个要素的使用、占有、获得、耗费，每一项活动的进行都有一个及时、真实的原始记录。它表现为台帐、记帐单、领料单、入库单、考勤表、报表、合同书、总结报告等等。 　　2、统计分析工作。它是对原始记录提供的原始数据，用特定的方法进行收集、整理、和分析的工作。 　　3、技术经济情报工作。对组织目标的实现有关的各种经济情报和科技情报的收集、分析和研究工作。 　　4、科技档案工作。将组织活动中有保存价值的图纸、文字材料、照片、录音、录像等作为历史记录保存起来以查考。 　　信息工作就是围绕上述内容展开的，对信息工作的要求是及时、真实、全面、经济。 　　（三）定额工作 　　定额工作是指对各类技术经济定额的制订、贯彻执行和管理工作。定额是对各类资源的消耗和占用标准所作的规定。是标准的具体化。定额有多种多样，有劳动定额（工时、产量）；物资定额（采购、消耗、占用、库存等）；设备定额（设备利用率、产量）；流动资金（占用的数量定额、时间定额）；成本定额；管理费用定额等等。 　　做好定额工作必须做到： 　　1、采用科学的方法制订出科学量化的定额。 　　2、定额的水平必须是先进合理的。即跳起来摘“苹果”。 　　3、适时搞好定额的修订工作。定额不能一成不变，但也不能频繁修改，否则会使定额失去“标准”的作用，挫伤员工的积极性。 　　（四）计量工作 　　计量工作包括计量检定、测试、化验分析等方面的计量技术和计量手段的管理工作。即一切以数据说话。 　　计量工作的要求： 　　1、要有负责计量、检测、理化分析的机构。 　　2、要有相应的计量方面的制度。 　　3、要有专职的计量人员。 　　4、要有相应的仪器设备。 　　（五）规章制度 　　规章制度是用文字的形式，对各项管理工作和劳动操作的要求所作的规定，是全体员工行动的规范和准则。它一般由基本制度（如组织的领导制度）、工作制度（如计划、技术、劳动、财务等各项专业制度）和责任制度（职位责任制和岗位责任制，使人人有专责、事事有人管、严格考核、赏罚分明）组成。 　　我国的规章制度形同虚设的原因是有太多的“例外”和“下不为例”。要克服这种现象，必须使规章制度具有权威性、严肃性和强约束力。有法可依、有法必依、违法必究》 　　（六）员工的培训 　　一个组织最具有开发潜力的是人力资源。这是因为人力资源具有以下特点： 　　（1）具有能动性。人是有思想、有目的、有意识、有感情的，有能动作用。 　　（2）具有再生性。表现为两个方面：一是个体的再生，人自身的调整过程；二是整体的再生，子孙后辈代代相续。 　　（3）具有很强的时效性。 　　（4）具有高度的增殖性。可以不断地开发、不断地利用。 　　而对人力资源开发的最有效的途径和方法是培训。通过培训能大大提高员工的素质，有助于组织留住人、用好人；有助于减少组织的管理层次和管理人员；有助于员工快速理解和接受组织的管理理念、和管理方式。 　　员工培训的关键是使这项工作制度化，并采取各种各样的形式来培训员工，使他们适应不断变化的新形势。 [键入文字]3