QCC研讨会.pptVIP

* 改善前 改善后 QCC務實–成果比較 * QCC務實–成果比較 * QCC務實–成果比較 * QCC務實–標準化 將改善之成果加以標準化,以: 1.維持改善成果 2.技術儲備,減少因人而異,易於追查不良原因,提 高工作效率 3.作為教育訓練資料 * QCC務實–失敗的對策 失敗乃成功之母!從失敗中總結經驗,檢討對策重新再來!! * QCC務實–成果發表 注意事項: 發表的形式是多樣的,切勿死搬別人方式 主題鮮明 成果量化,具有真實性 * * QIT基礎 ---- 如何推行QIT * QIT的定義 QIT: 為了解決品質異常而由幾個相關部門的人員組成的品質改善小組. Quality Improvement Team品質改善小組 70年代產生於美國 * QIT的特性 QIT具有強制性 QIT具有團隊合作的特性 QIT具有不連續性 * QIT成立的時機 當工作中遇到憑單一部門之力量不能解決的困難時,由責任部門的主管主導召集相關部門成立QIT小組以攻克難關 * QIT的組成及運作 QIT小組由組長及組員組成: 組長應能統覽全局,協調各部門的工作,組員通常由相關部門工程師級以上之人員組成 QIT運用的手法: 九大步驟與七大手法 * QIT計劃範例: EOS ESD 改善計劃: ITEM Wk17-02 Wk18-02 Wk19-02 Wk20-02 Wk21-02 Wk22-02 Status 1. 現況掌握 Closed 2. ESD改善 Closed 3. EOS改善 Closed 4. 標準化 Closed 計劃 實施 * A. 人 C. 物料 B. 機器 E.環境 D.方法 VLRR為何偏高? 技術不熟練 未100%遵守規格制程不良率高 零件來料品質不穩定 設備保養不確實 設備(治具)不防呆 電線老化 測試程式之覆蓋面不夠 測試方法錯誤 EOS超SPEC ESD超SPEC 人員分工不明確 零件可靠度不良 治具狀況不佳 原因分析範例: * 品管圈與品質改進小組的比較 品管圈 (QCC) 品質改進小組 (QIT) 主要任務 次要任務 範圍 規模 成員 參與性質 成員陛層 持續性 改善人際關係 改善品質 在一單門 小而多 來自同一部門 志願性 大多是基層員工 不斷執行新計劃 改善品質 增進參與感 跨部門 大而少 來自各部門 強制性 大多是經理或專案人員 一個專案接一個專案地 進行改善 ITEM * THANKS!! The end * QCC 與QIT專題講座(Rev:A) DMD (I) QA: 孫靜6/21/02 * 內容 QCC的定義 QCC的起源 推行QCC的目的 如何推行QCC QIT是什麼 QIT與QCC的區別 * QCC的定義 QCC: QUALITY CONTROL CIRCLE 品質 管制 圈 品管圈 QCC系由工作在同一現場的人員自動自發的進行品質管制所組成的小組,在自我啟發与相互啟發的原則下,活用各種統計方法,以全員參加的方式不斷的進行維實及改善自己工作現場的活動,以達成改善品質,環境,效率及降低成本的目的. * QCC的起源: 二戰前,有人研究品管 1940年,個別人潛心研究品管並實施 1950~1954年,戴明博士強調品管的重要性 1954年后一、二十年,日本標準協會多次舉辦相關的研討課程 1960年始,生產線主管接受品管訓練 1961年,GENBA-TO-QC雜誌大量發行,最初的品管圈就是由生產現場的工作人員在一起研講讀雜誌形成的,1962年由日本品管大師—石川馨博士規範品管圈 1970年,成立了日本品管協會; 每年十一月為日本“品質月”. 日本品質的發展歷程: QCC起源於日本 * 推行QCC的目的 1.現場成為品管中心 2.提高改善意識 3.提高問題意識 4.提高品質意識 5.提高現場士氣 6.提高現場水准 * QCC對參與者的好處 ● 在現場相互砌磋,能不斷上進且能發揮人 的綜合能力; ● 使工作的現場變得更加美善; ● 能獲得上司的尊重及相互尊重. * QCC哲學 品管圈的精神 品管圈的作法 尊重人性 建立光明愉快的現場 發揮人的能力 開發無限的腦力資源 改善企業體質 繁榮企業 自動自發 自我啟發 全員參加 全員發言 相互啟發 自己的工作現場 品 管 圈 的 目 標 管重心 現場成為品 提高改善意識 提高問題意識 提高品質意識 提高現場士氣 提高現場水準 * QCC基礎