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东原公司的组织结构合理吗? 东原公司是一家新兴企业,六年前以房地产开发业务起家,公司初创时只有几个人,资产1500万元,发展到现在的1300余人,5.8亿元资产。业务拓展为房地产开发为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角经营格局。 随着公司的不断发展,人员开始膨胀,部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心,娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外,总公司所属的房产开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层次也不断增加,总公司有三级,各分公司又各有三级以上的管理层,最突出的是娱乐中心,管理层次多达七级。职能部门重叠设置,总公司有人力资源部,而下属公司也相应设立人力资源部门,管理混乱。事实表明,多角化经营的复杂业务格局,原有 的直线职能制已不适应公司的发展了。此外,财务管理也很混乱,各个分部独立核算后,都有自己的帐户,总公司可控制的资金越来越少。因此,有必要在财务上实行集权。 但是,组织变革意味着利益的重新分配,可能引起管理层的震荡。因此,东原公司的领导层面临考验。 思考题: (1)直线职能制组织形式一般适应于什么类型的企业? (2)说明管理层次与管理幅度之间的关系,分析东原公司产生目前问题的最重要原因是什么?当前管理的重心应该是什么? 第7章 组织模式 本章教学要求: 了解各种组织模式的结构,特点和优缺点。 本章教学重点 掌握企业集团和虚拟企业的结构特点,能结合具体企业情况选择合适的组织结构。 本章教学难点: 对企业集团、虚拟组织及团队结构的形式及运行过程的理解。 2.有机式结构:较多地是从社会学意义上考虑问题,强调非理性因素、因地制宜,根据感情因素灵活运用,强调人员行为的自我调节和非正式关系。如简单结构、矩阵式结构、虚拟组织和团队结构等。 特征 1) 合作(横向或纵向的); 2) 不断调整的职责; 3) 低度的正规化; 4) 非正式的沟通渠道; 5) 分权的决策. 7.1 直线职能制 (Unitary structure) 一、 结构形式(见下图) 总裁 营 销 副总裁 研 发 副总裁 生 产 副总裁 人力资源 副总裁 财 务 副总裁 制造部经 理 采购部经 理 培训部经 理 二、特点 1. 职能分工明确,各级领导都有相应的职能机构作为助手; (U型结构 Unitary Structure) 2. 权力集中于企业最高层,实行等级化的集中控制。 三、 优缺点分析 1.优点——分工精细,任务明确,界限清楚,责任分明,稳定性较高,在环境变化不大的情况下,易于发挥组织集团效率。 2.缺点——部门间缺乏信息交流,各部门缺乏全局观念,矛盾效多,领导协调工作量大,对外界环境变化反应迟钝,不利于培养全面型的高层管理人员等。 因此,此结构不适用多品种生产和规模很大的企业和创新型的企业。 7.2 事业部制(Multidivisional Structure) 一、 含义与结构 (一)含义 事业部制结构,就是一个企业内对于具有独 立的产品和市场,独立的责任和利益的部门 实行分权管理的一种组织形态。 作为一个事业部,必须具备三个要素: 1.具有独立的产品和市场; 2.具有独立的利益,实行独立核算,是一个利润中心; 3.是一个分权单位,具有足够的权力,能自主经营。 公司 CEO 国 际 分 部 总 裁 加拿大 分 部 总 裁 软 糖 分 部 总 裁 巧克力 分 部 总 裁 冷 藏食品分部总裁 职能部门 职能部门 工 厂 工 厂 工 厂 职能部门 职能部门 (二)事业部制结构(见下图所示) 二、 特点 1. 政策管制集权化(公司是决策中心) 公司总部对公司总体战略和重大政策作出决策,拥有事业发展、资金分配和重大人事安排权。 2. 业务运营分散化(事业部是利润中心) 事业部在不违反公司总目标、总方针、总计划的前提下对其经营活动拥有经营决策自主权,是完全自主的经营单位。 事实上,每个事业部相当于一个较完整的“小公司”。 三、优缺点及适用条件分析 1.优点: (1) 使最高层管理者集中精力对公司的重大战略作出正确决策,有利于公司的稳定发展; (2) 使各事业部充分发挥经营管理的主观能动性,具有较强 的市场适应性; (3) 有利于是培养全面型的经营管理人才。 2. 缺点: (1)集权与分权的关系比较敏感,一旦处理不好,可能影响整
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