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QCC團結圈會議召開方式 東莞xx手袋有限公司 目錄 圈會召開的意義…………………………………… (1) 常見圈會佈置方式………………………………… (2) 圈會會場準備查核的項目………………………… (3) 圈會準備的10項查核項目……………………… (4) 圈長會前會后查核20項………………………… (5) 品管圈會議的六項問題點………………………… (6) 圈會無法順利進行的改善對策…………………… (7) 使圈會生效的20項訣竅………………………… (8) 品管圈會議的進行方法…………………………… (9) 品管圈活動步驟與QC手法的運用……………… (10) 腦力激蕩法…………………………………………(11) 品管圈活動常用表單………………………………(12) 1.「品管圈推行委員會」為品管活動最高指導單位,引導品管圈活動的大方向. 2、公司指導團職掌: 研訂品管圈活動全盤輔導計劃. 對內部講師及圈長進行輔導培訓. 協助內部講師對圈員進行輔導培訓. 協助圈會召開並核查圈會實際改善實況. 3、總干事處職掌: 草擬品管圈活動的各項計劃. 籌辦總年度QCC成果發表會. 定期稽核各廠QCC活動的推行狀況. 核定各單位QCC活動經費,並向財會處申請經費. 4、輔導員職掌: 協助各圈活動題目之選定及目標之設定. 輔導圈長與圈員確定品管觀念及品管圈手法運用. 協助解決圈內問題. 出度圈會,輔導品管圈日常活動. 壽辦組內之小型品管圈發表會. 5、圈長職掌: 領導品管圈活動. 徹底了解圈員,建立圈員間良好合作關系. 指導圈員技術改善及統計方法. 鼓勵圈員參加活動、發言及培養自動自發精神. 6、圈員職掌: 準時出席圈會,並熱烈參與討論. 順從圈長的決定並協助之. 分工合作,共同達成圈之目標. 圈會召開的意義 激烈爭論與激烈爭斗應該予以區別 可以互相商議 可以謀求圈員之間的互相溝通 可以傳達資訊 可以引導正確的妥善解決方法 可以謀求相互啟發 可以學習有關QC的觀念及QC手法 可以集思廣益 可以提高圈員的參與意識 可以獲得圈員一致同意 溝通會變得順暢 還有,為使品管圈會議活潑有效,每一位圈員都必須充分認識自已的任務,並以圈長為核心全員互相合作才行. 想要真正了解這10項的意義,就必須一項一項仔細地研究.如以“可以互相商議”來說,具體而言是指什麼事情;達到什麼程度才算參與意識高?要像這麼仔細的程度,都能有所共識,才算是對圈會的意義已經有所了解. 常見圈會的佈置方式 圈會的佈置也有種種不同的方式! (1) (2) (6) (3) (7) (4) (8) (5) (9 圈會會場準備的查核項目 查核項目 內容 會場的大小 太小則不舒暢,太大則無法集中 會場的噪音 噪音過大會招致效率的降低 注意不易察覺的低音 會場的明亮度 太暗則氣氛變壞 會場的室溫、通風 太熱、太冷均缺乏集中力 香煙的煙霧彌漫會場將使空氣變壞,因此通風 甚為重要 桌子、椅子的有無 如果有人沒有坐椅或桌子就很麻煩 勉強靠得太近則不舒服 黑板、粉筆、黑板擦、圖表 、奇異筆、玻璃膠帶 準備有了遺漏,會妨礙圈會的進行 確認粉筆的長短、及奇異筆能否書寫 張貼圖表的空間 OHP、銀幕的有無 洗手間的有無 洗手間的遠近 電話的有無、傳達 沒有電話比較好,“電話鈴一響,總要有人聽電話、叫人、本人出來、談話”這樣很明顯的會妨礙會議的進行 煙灰缸、茶水 用瓦斯或電熱壼燒開水、喝荼的紙杯、煙灰缸的煙蒂盒 圈會準備的10項查核項目 查核項目 內容 圈會之目的是否明確 圈會的目的須全員都徹底了解 議題已經決定,是否聯絡到全員 對圈員之聯絡 對上司之聯絡與承諾 對有關部門之聯系 會場是否確保 再度確認預定時間內容是否沒有障礙而可以使用 注意黑板、圖表、OHP等之準備 日期時間是否適當 確認一下圈員之情況 開會、閉會時刻之情況 進行的準備是否良好 預先決定主席、主辦人員及記錄人員 資料是否準確妥當 確認一下課題等之資料是否全員都準備妥當 準備分發的影印資料、說明的圖表及OHP 是否已再度確認預定參加人員 亦包括列席人員之確認 考慮有了缺席人員時之對應措施 有否想出使全員發言的方法 是否必要決定座位的安排(不要讓發言的人都聚在一起) 任務分擔的辦法 是否使會議記錄保留下來 決定什麼事項、由什麼人去做等,可以利用5WIH法 向上司報告 是否對缺席者有所關懷 考慮何時、何處、以何種方式進行圈會內容之說明,以及分擔任務之說明 圈長會前～會后查核20項目 圈會前 必要的準備是否沒有遺漏而準備齊全了 圈會的進行預定表是否制定好 是否安排了適合於交談的佈置 是否巧妙地運用黑板、傳單及資料 圈會的任務分擔是否確實分配好 圈會是否按預定時間