东营软件园物业管理务项目基本情况说明.docVIP

东营软件园物业管理服务项目基本情况说明 一、项目名称 东营软件园物业管理服务项目。 二、招标内容 本项目为东营软件园物业管理服务项目政府采购，招标内容包括：卫生保洁、安保服务、绿化维护、会务、设备设施日常管理等综合事务性服务。计划投资230万元/年。本项目为一个分包。 三、服务期限：总期限为5年，合同一年一签，一年后甲方认可乙方服务可续签，否则终止合同。 四、服务内容及基本要求： 本次招标为东营软件园物业管理服务政府采购，包括但不限于房屋管理、卫生保洁和设备管理、维修服务、公共秩序维护服务（除安保业务外，含消防及监控值班等服务）、会务服务、绿化维护等综合事务性服务，预算资金人民币230万元/年。 （一）基本要求： 1、房屋及场地管理：包括房屋的相关资料管理、日常房屋小损小坏的维修（含门窗、管道、排水沟、屋顶等）、标识标志系统、车库车场、景观小品、围墙、道路等。 2、卫生保洁：办公楼除个人办公室外的其他区域的卫生保洁等服务（含院落、综合楼一年一次外幕墙的清洁等服务）。 3、设备管理：保证供配电系统、给排水系统、中央空调系统、电梯、监控系统、消防系统等的管理、运行。 4、设备设施维修服务：免费提供日常零星维修及设备小修项目等服务（含100元以下材料费用）。 5、公共秩序维护服务：日常安检和进出登记、安全巡逻、突发事件处置、灾害事故应急，车辆停放指挥、消防及监控值班服务、接待引导等。 6、会务服务：会议室会场布置 、会中服务及会场保洁等。 7、绿化维护：区内绿植的浇水、修剪、除虫等管理和维护工作。 8、综合事务性服务包括但不限以上1-7项，采购人可有权根据实际工作需要对服务内容予以变更或增加，投标时投标人需综合考虑到投标报价中，产生的费用不予调整。 （二）主要事项具体要求如下： 1、人员配备及要求： 序号 岗位名称 性别 年龄 文化程度 综合素质要求 岗位人员数量 工作范围 1 项目经理 不限 45岁以下 专科以上 1.从事物业管理多年，具有丰富的理论知识和实践经验、沟通协调能力，对物业管理有独到的见解，对服务中心的工作有整体的思路和构想。 2.身体健康，形象素质高。 3.相关工作经历5年以上。 4.具有相应职业资格证书。 5.物业经理上岗证。 1 负责项目人员管理等 2 经理助理 （副经理） 不限 40岁以下 专科以上 1.身体健康，形象素质高。 2.相关工作经历5年以上。 3.具有相应职业资格证书。 1 协助项目经理、分管行政后勤工作 3 客服 会务人员 女 30岁以下 专科以上 1.外表形象佳，有较强的组织协调能力。 2.具有良好的沟通表达能力及应变能力，具有较强的团队意识。 3.熟悉会议服务工作流程及职责，能够独立完成并安排各项工作。 4.档案的日常管理工作。 5 负责会议室、接待室、报告厅的环境卫生、会议服务接待及档案管理 4 工程主管 男 45岁以下 专科以上 1.持电工证，熟悉高低压和弱电。 2.熟悉水暖管道作业，动手能力强。3.相关维修工作经验3年以上。 1 工程、设施设备日常运行维护管理工作 5 空调维修工 男 45岁以下 高中以上 1.熟悉空调系统运行管理。 2.相关维修工作经验3年以上。 4 中央空调维护保养，确保运行正常 6 综合电工 男 45岁以下 高中以上 1.持电工证，熟悉高低压和弱电。 2.相关维修工作经验3年以上。 2 强弱电的运行管理工作 7 综合水暖 维修工 男 45岁以下 高中以上 1.熟悉水暖管道作业，动手能力强。2.相关维修工作经验3年以上。 1 水暖管道的日常维护工作 8 秩序维护 队长 男 40岁以下 高中以上 1.有3年以上相关工作经验。 2.具有丰富的秩序维护队伍管理经验，综合素质高。 1 负责对本部门人员的管理及培训，熟悉秩序维护各岗位职责和任务，维护服务项目处的治安 9 秩序维护 班长 男 50岁以下 专科以上 1.有2年以上相关工作经验。 2.具有丰富的秩序维护队伍管理经验，综合素质高。 2 负责对本班人员的管理及培训，熟悉秩序维护各岗位职责和任务，维护服务项目处的治安 10 一期两个 门岗 男 50岁以下 高中以上 1.有较强政治素养。 2.有突发事件应急能力。 4 负责一楼进出人员登记通报、安全检查 11 地面车场秩序维护员 男 50岁以下 高中以上 身体健康，形象好，无不良嗜好。 3 负责地面停车场车辆的停放指引与管理 12 二期西门岗 男 50岁以下 高中以上 身体健康，形象好，无不良嗜好。 2 负责地下车场车辆出入的管控 13 巡逻秩序 维护员 男 55岁以下 高中以上 身体健康，形象好，无不良嗜好。 3 负责楼内外秩序维护及24小时巡逻 14 消防、监控员 不限 45岁以下 专科以上 1.责任心强，普通话标