4G话术.docxVIP

1、什么是4G？答：4G是第四代移动通信技术，简单的来说就是上网速度更快，应用功能更加强大，手机看视频，玩游戏、聊微信更加清晰、快速。4G网络最快可达150Mbps的下载速度。当然由于不同的通信运营商采用的是不同的4G技术，网络速度也会有很大的差别。例如：联通的3G下载速度最高可达42Mbps,而移动的下载速度最高却只有2.84Mbps，而到了4G时代，联通的速度能达到每秒150M，但移动的最快也才只能是100M的下载速度。2、什么是联通4G？答：联通4G就是联通采用的4G网络技术，现在移动、联通、电信统一使用的TD-LTE中国技术的4G网络，不久联通还将获得FDD-LTE国际的牌照。FDD-LTE4G技术是国际主流，性能更成熟。FDD为了建立起上行和下行的通道，下载是通过频率来分割的，在两个对称频率上，一个管下载，一个管上传。就好像是双车道，两个方向的汽车互不干扰，畅通无阻，网速更快，体验更好。全球近90%的商用网络是FDD-LTE截至2013年11月13日，全球92个国家和地区已部署244张LTE正式商用网络，其中部署219张FDD-LTE国际商用网络，13张TD-LTE商用网络，12家运营商部署双模网络。全球90%以上的用户是FDD-LTE由于FDD-LTE标准是国际主流4G通信技术，全球FDD-LTE用户数超过1亿用户，占全球4G用户90%以上。这意味着中国联通4G用户出境漫游时无需更换号码和手机，便能在全球方便快捷地使用4G优质高速网络。FDD-LTE实验网速达到150M近日，中国联通在河南信息广场信息生活馆的LTE-FDD试验网测试照片被曝光，使用华为Ascend P2智能手机。数据显示，中国联通4G网络下行速率达140.46Mbps，上行达46.55Mbps。FDD-LTE产业链最成熟通信业内人士认为，FDD-LTE和TD-LTE其实在技术上来说各有千秋，是否能成为国际成熟的主流模式，最主要还是看各个行业的产业链的情况，还有各国的运营商的商用情况，就像是移动的TD-SCDMA和联通的WCDMA，从技术上来说其实也是各有千秋，但是WCDMA的产业链起步早，WCDMA是无线的宽带通讯，传输速度上的提升，能够更好地实现无缝漫游，处理图像、音乐、视频流等，提供网页浏览、电话会议、电子商务等服务。联通WCDMA技术有上大量的运营商支持，因此无论从建网设备还是手机终端上来说，都要比TD-SCDMA情况好太多。就目前来看的话，世界上一些大型运营商都是支持FDD-LTE，他们本身就是FDD-LTE的标准制定者和推动者，而中国联通采用FDD-LTE模式可以从联通的WCDMA 3G制式可平滑升级至FDD LTE 4G网络，而且终端类型也是层出不穷，产业链的成熟也使得建网成本降低，这样就吸引更多运营商支持FDD-LTE。WCDMA支持平滑演进到FDD-LTE从2010年开始，中国联通就要求新增的WCDMA基站必须支持平稳演进至FDD-LTE高速4G网络。中国联通目前3G基站总数达30余万个，已在2012年全部升级至HSPA+的3.75G网络，下行峰值最高速率达21Mbps, 2013年年底在全国主要的城市和大部分地区已进一步升级到42Mbps。这个速度和中国移动在某些城市实际测试的4G速度相差无几。现有的联通3G用户，到时候不用换号可以直接升4G网络。（转问客户是否是联通3G用户，进行3G营销）如果您现在还没有联通3G的话，可以考虑下先办个联通3G号，我们现在有（近期优惠活动，例如“你换手机沃补贴”），等到4G正式商用的时候就可以直接享受4G的网速了。3、联通3G和联通4G有什么区别吗？答：联通3G采用的是全球使用最广泛的WCDMA网络技术，最快速度可达42Mbps，这在某些地方已经跟移动的4G使用的感受一样了。联通4G是在联通3G的基础上进行升级改造的，经过测试最快网速可达150Mbps，联通的4G网络将是4G中最快的。当然联通目前的3G的网络速度已经完全可以支撑大众现在对于视频在线直播、游戏在线畅玩、微信畅聊等功能的需求，这点是移动和电信所不能比的。所以，您现在可以优先办张联通3G卡，不需要等待，即刻就可以享受到联通极速网络带来的畅快体验。4、联通4G到底有多快呢？答：理论上，联通4G最快速度可达150Mbps，假如用联通4G下载一部1个G的高清电影的话，只需要1到2分钟就可以了。前几天,在郑州测试的联通4G的FDD网络下载速度已经达到了140.46Mbps，上传速度为46.55Mbps，未来联通4G全面建网后，网络速度一定会更快的。尽管移动对外宣传的上传速度同样能够达到50Mbps，和150Mbps的下载速度，但是移动目前基站还未建立完善，移动的3G网速很慢，而且移动的4G的多网频繁切换，掉话和延时也都是硬伤，预计到明年下半年才