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2017-09-05 发布于浙江
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企业规范化管理(可编辑)

时代光华管理课程企业规范化管理讲师：周坤顶好 DVD 整理 B13 企业规范化管理＿周坤文档属性文件标题 B13 企业规范化管理＿周坤文档原作者时代光华周坤文档整理单位顶好DVD （）各版本文档制作单位顶好DVD （）发布版本 WORD 版、PDF 版、CHM 版及其它电子书版文档保护信息只读版（read only ）文档版本 V 1.1 授权说明 DHaoDVD 用户本文档由顶好DVD （）收集整理，版权申明是作为学习交流使用，不存在商业目的。资料的版权归原制作单位所有。联系方式 dhaodvd@ ，zsu088@ 版本更新 2006-06-01 V 1.0 2006-09-10 V 1.1 新版本更新， DHaoDVD 将在第一时间通知说明 DHaoDVD 授权用户。第 2 页共 75 页 B13 企业规范化管理＿周坤目录目录目录第 0 讲课程简介 6 0.1 本课程讲些什么？ 6 0.1.1 为什么学习本课程？6 0.1.2 谁需要学习本课程？6 0.1.3 我能通过本课程学到什么？ 6 0.2 讲师介绍 7 0.3 课程提纲 7 第 1 讲企业的规范化管理概述 10 1.1 企业管理中两个值得关注的问题 10 1.2 企业管理的系统 11 1.3 规范化管理系统内容 11 1.4 规范化管理系统内容侧重 12 1.5 战略规划的规范管理 13 第 2 讲程序流程系统的规范（一） 17 2.1 程序流程系统规范概述 17 2.1.1 企业的困惑 17 2.1.2 流程再造的目的 17 2.2 流程设计的原则 18 2.3 流程设计的层级结构 19 2.4 流程设计案例分析（上） 21 2.4.1 核心流程框架案例分析 21 第 3 讲程序流程系统的规范（二） 22 3.1 流程设计实例--流程再造的流程 23 3.2 流程改善实施步骤 25 第 4 讲程序流程系统的规范（三） 27 4.1 流程设计案例分析（下） 27 4.1.1 “推式”流程设计理念和“拉式”流程设计理念 28 4.2 部门职能与工作流程 30