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供电企业绿色营销策略浅谈摘要：本文以供电企业为例，多角度、全方位分析了实施绿色营销的必要性与可行性，从企业自我创新的视角，探讨了供电企业实施绿色营销策略的途径。 关键词：企业 绿色营销 策略 一、引言 中国经济经历了持续三十余年的高速增长，但这种以“高投入、高消费、高排放、低效益”为特征的粗放式、外延式经济扩张，以牺牲生态环境为代价，造成了资源和能源的日趋短缺。如何保持健康可持续发展，作为供电企业，更应该从塑造企业品牌形象等多维角度，贯彻绿色营销的观念，以适应新形势下经济社会发展的新要求。 二、供电企业实施绿色营销的必要性与可行性简析 1.必要性分析 1）实施绿色营销，是国家环境保护法律法规的要求。作为供电企业，输电线路、变电站等电力设施的建设等工作必然也要受到环境保护法律法规的规范。政府管制的约束，而这就成为供电企业实施绿色营销的外部压力。 2）实施绿色营销，是社会不断增长的绿色消费需求。作为提供电力这一“清洁能源”的企业，将绿色营销的理念纳入企业营销整体战略之中，可以有效满足消费者对于绿色消费的需求，达到企业拓展市场、实现经营效益持续增长的目标。 3）实施绿色营销，是解决环境能源压力的必然要求。我国处于能源资源高消耗的工业化中期。据中科院专家测算，2003年我国环境污染和生态破坏造成的损失占当年GDP的15%。面对如此严重的环境问题，强调可持续发展的绿色营销成为企业的不二选择。 4）实施绿色营销，是承担企业社会责任的要求。供电企业通过树立绿色营销观念、确立绿色企业文化，可以实现追求盈利与完成企业公民社会使命的双赢。 2.可行性分析 （1）电网设备、网架基础 据统计，“十一五”期间，电网累计投资1.46万亿元，全国电网除台湾外实现全面互联。特高压和智能电网纳入国家“十二五”规划，更是标志着电网发展进入新阶段，也为供电企业在营销中融入“绿色”理念打下坚实的硬件基础。 （2）营销机制建立的机制基础 2012年以来，国家电监会也在全国范围内开展了居民用电服务质量专项监督检查活动，督促供电企业进一步提升优质服务水平。 （3）社会需求基础 由于目前我国产业结构正处于升级与转型阶段，高耗能、高污染企业的关停对电力销售造成了一些压力，但随着产业结构升级与转型的完成，电能等优质能源的需求量必将迅猛增加，电力市场活力十分巨大。到2015年、2020年和2030年，我国最大用电负荷将达到10.1亿千瓦、14.1亿千瓦和19.4亿千瓦，社会需求巨大。 三、供电企业实施绿色营销策略的途径 1.产品绿色。 （1）扩大绿色、清洁、可再生能源的利用比率，最大限度地降低输电线损。 （2）在实施绿色营销战略中，供电企业应特别加强与家用电器厂商、销售商等企业的联系。不断推进电动汽车产业的发展。 2.推广绿色。 供电企业应在技术上帮助客户制定完善、合理、安全的用电方式，保证电能的高效率应用；同时推广蓄热式电锅炉、蓄冷式空调、节能型家用电器等设备的运用，形成建立资源节约型社会的良好氛围。 3.文化绿色。 企业要对内开展绿色教育与培训。企业要从高层做起，转变观念，提高环保意识，建立可持续发展观念，重视内部绿色教育，使员工认识到环境问题带来的挑战和机遇，环保与个人、企业的关系以及本企业将怎样把环保融入日常工作中等等，使企业员工自觉地将绿色观念、融入企业的经营管理中，将环保意识融入自己的行为中。逐步形成绿色企业文化，而这种企业组织文化将成为企业的一种内部竞争优势。 4.分销渠道绿色。 电网发展的同时，要以最少的资源消耗和环境代价建设运营坚强智能电网。 （1）规划绿色。供电企业在电网规划中应保持前瞻性，加强与城市规划部门、环境保护部门的合作，在大型输变电工程的建设上要提前考虑对于环境的影响，确保项目建设与环境保护设备“同时设计、同时建设、同时投入使用”；城市配电网建设要与城市总体规划步调一致，积极配合城市功能区进行电力规划，保证电网与城市建设协调发展。在市区建设的输变电工程，还应积极与市民进行沟通。 （2）建设绿色。大型输变电工程的建设需要投入大量大型机械与人力，特别是在途径山区、耕地、自然保护区的输变电工程容易对环境造成破坏甚至发生次生灾害。因此，在电力施工作业中特别是现场管理中要体现绿色理念，提倡环保作业法（例如可采用动力伞放线等措施减少植被破坏），提高工程质量和减少安全隐患，将施工对现场周边环境的损坏和影响降到最低。 3）运行绿色。供电企业要不断提高电网的运行水平，降低供电环节的电能损耗，减少供应、销售过程中的资源消耗，提高利用率。 电力使用过程中还会产生一些其他污染，如一些充油设备存在的渗漏油、噪音等，电力网架（特别是电压等级高的）产生的电磁辐射