供应室质量持续改进管理探索.docVIP

供应室质量持续改进管理探索【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2010)06-0123-02 【摘要】目的:促进供应室无菌物品质量的持续改进。方法:(1)通过制定全面实用的工作制度、岗位职责并解读、执行;(2)深入临床科室观摩操作;(3)了解临床科室开展的新技术,为新技术提供器材支持;(4)定期对锐器功能质量进行评估、筛选;(5)建立供应室质量持续改进的考核标准。结果:通过全方位为临床服务,临床医务人员满意,无菌物品质量合格率100%,临床满意度100%。讨论:供应室质量持续改进为临床科室提供了更好、更高、更主动的服务,充分发挥了供应室的工作职能。 【关键词】供应室;质量;持续改进 Sichuan panzhihua iron and steel co., Ltd. staff General Hospital Lv Shuli 【Abstract】Purpose: to promote the supply room sterile continual improvement of the quality. Method:(1)through the establishment of a comprehensive and practical operational systems, duties and interpretation, execution;(2)in-depth clinical departments and emulating the action; (3)clinical departments, understanding the technology, equipment for the new technology to provide support; (4)on a regular basis to evaluate the quality of sharp features, filtering; (5)building supply room quality evaluation standard of continuous improvement. Results: by Omni-directional to clinical services, health care personnel, sterile quality passing rates of 100%, clinical satisfaction 100%. Discusses: the sustainable improvement of the quality of supply room for clinical Department provides a better, higher and more active service, giving full play to the supply Department job functions. 【Key words】supply room;quality;continuous improvement 医院供应室是向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室。供应室的工作质量与医院感染、热源反应、微粒的危害密切相关。保证无菌物品的质量是供应室工作的核心。[1]我科从2006年起,把供应室工作质量以及质量持续改进作为中心工作,以《四川省供应室验收标准》,《医院感染管理办法》,《消毒技术规范》为作业指导书,制定了全面的工作制度,详细的岗位职责,操作规程,通过边工作,边探索,不断完善,继之形成一套完整的管理模式,促进了供应室质量持续改进,保障临床用物品安全,充足,及时的供应。 1 完善科室制度,岗位细则,学习并理解 根据《四川省医院供应室验收标准》,《医院感染管理办法》和新版《消毒技术规范》,我们制定了供应室工作制度,消毒隔离制度,消毒灭菌效果监测制度,查对制度,一次性医疗卫生用品的管理制度,以及四个操作规程及质量标准,包括污物回收处理规程及质量标准,清洗操作规程及质量标准,预真空脉动蒸汽灭菌器操作规程及质量标准,无菌物品管理质量标准;后经三甲医院评审,又制定了供应室与临床科室沟通制度,供应室防范突发事故的预警机制,供应室质量评价及持续改进方案等,通过学习现代化供应室管理,我们又制定了详细的岗位职责,把班次的名称与班次的工作内容相对应,每个班次该做哪些工作,达到什么标准,什么时候做都进行了详细的规范,组织全科人员学习并讲解,每一步为什么这样定,大家做好做不好,有章可循,有据可依。学会自主管理,自觉遵守,相互促进。科室的制度人手一册。 2 与临床科室保持密