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胜景山河·花雕黄酒·全面推行“7S”管理 简 明 培 训 手 册 湖南胜景山河生物科技股份有限公司总经理室 二○○八年元月一日 目 录 一．7S宣言篇…………………………………………………………………………2 - 5 二．7S知识篇 ………………………………………………………………………6 - 15 一般整理整顿的定义 ……………………………………………………………7 日本整理整顿的定义 ……………………………………………………………8 7S五常法 ……………………………………………………………………………9 7S持续………………………………………………………………………………10 7S关连程序图 ………………………………………………………………………11 7S活动的重心：素养 ………………………………………………………………12 7S推进层次图 ………………………………………………………………………13 企业必须推行7S的理由………………………………………………………………14 7S的效益 ……………………………………………………………………………15 三．7S技巧篇 ………………………………………………………………………………16-31 整理………………………………………………………………………………17-20 整顿………………………………………………………………………………21-24 清扫………………………………………………………………………………25-26 清洁………………………………………………………………………………27-28 素养………………………………………………………………………………29-31 四．7S要点篇…………………………………………………………………………32-38 推行7S的基本观念 …………………………………………………………………33 推行7S成功的条件 …………………………………………………………………34 推行7S失败的原因 …………………………………………………………………35 管理者7S的责任 ……………………………………………………………………36 管理干部7S的责任 ………………………………………………………………37 员工7S的责任………………………………………………………………………38 7S延伸篇………………………………………………………………………………39 - 45 人员7S活动…………………………………………………………………………40 人员的整理 …………………………………………………………………………41 人员的整顿 …………………………………………………………………………42 人员的清扫 …………………………………………………………………………43 人员的清洁 …………………………………………………………………………44 人员的素养 …………………………………………………………………………45 日本工厂给人的印象从厂外的环境花草、通道，包括汽车的排放，和入厂内不论办公场所、工作场所、储物仓库，从地板、墙板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮丽丽、整洁无比。从某种程度上说这就是日本这样一个自然资源缺乏的国家，在短短二三十年的时间内跻身世界经济强权的道理。 他们始终认为，整洁的工作人员及工作环境是减低浪费、提高生产力、降低产品不良率重要的基础工程，它可以消除由于种种不良现象而产生的浪费，这些浪费包括：资金的浪费、场地的浪费、人员的浪费、士气的浪费、形象的浪费、效率的浪费、品质的浪费、成本的浪费。 那么，他们是怎样对各种不良现象“对症下药”？请看下面开出的一个药方： 7S效能 1．提升企业形象 整齐清洁的工作环境，训练有素、彬彬有礼的员工，顾客有信心，易于吸引顾客。 由于口碑相传，会成为学习的对象 2．提升员工归属感 人人变成有素养的员工 员工有尊严，有成就感 3．减少浪费（节约） 人的浪费减少 场所浪费减少 时间浪费减少 以及以上所陈述的几种浪费 减少浪费就是降低成本，当然也就是增加利润 4．安全有保障 工作场所宽敞明亮 通道畅通 地上不会随意摆放不该放置的物品 机器设备维护良好 规范操作 当然安全就会有保障 5．效率提升 好的工作环境 好的工作气氛 有素养的工作伙伴 物品摆放有序，不用寻找 效率自然会提升了 6．品质有保障 品质保障的基础在于做任何事都要“讲究”，不“马虎”，7S就是要去除马虎，品质就会有保障。 我公司引进推行7S，目的是为了消除存在的各种脏、乱、差等不良现象，提高效益、保证品质。并且在此基础上将7S活动加以拓展和延