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综合集成管理从方法论到范式-经济与管理学院
大型工程综合集成管理 ——苏通大桥工程管理的理论探索与思考 随着我国经济实力的增强,大型工程建设进入了新的历史发展时期,工程建设技术水平不断提高,但系统管理能力与世界先进水平相比仍有较大差距,如何提高大型工程建设的系统管理能力,是当前和今后我国工程管理科学界急需解决的重大课题。 一、思考 大型工程的复杂特征: 工程规模大 参建单位多 技术要求高 施工难度大 建设环境复杂 一、思考 苏通大桥的四个世界第一 最大跨径、最深基础、最高塔索、最长拉索 2002-2008,以苏通大桥工程为核心,开展《大型复杂交通工程建设管理研究》。 一、思考 一,思考 大型工程建设管理的关键技术: 工程系统的复杂性分析及 工程复杂性管理的理论与方法 一、思考——大型工程管理面临挑战 一,思考 二,探索 复杂工程认识 随着大型工程项目管理复杂性的不断增加,传统的项目管理方法与一般工程系统工程技术很难具有驾驭这种复杂性的能力,有必要运用复杂性科学来重新审视和认识大型工程的建设管理。 大型工程管理方法论体系 针对管理所面临管理问题的层次性特征,构建了程序化管理、系统管理和复杂性管理的方法论体系。 综合集成方法论与综合集成管理 现代大型工程管理需要有充盈哲学智慧与文化特征的方法论,中国系统科学家提出的综合集成对于现代大型工程管理有着深刻而明晰的方法论意义。方法论要成为工程组织管理有效工具还必须和工程实践结合,凝练出属于复杂系统科学范畴的综合集成管理理论元素和基本范式。 综合集成管理基本原理 综合集成管理的职能 综合集成管理的关键技术 在理论上,项目管理、系统工程和综合集成管理是大型工程管理体系中的缺一不可,相互支撑的重要组成部分 在实践中,它们在工程建设的不同层次和阶段,发挥了各自不同,都有十分重要、不可替代的作用。 提出综合集成管理的概念,不是排斥和削弱项目管理和一般系统工程技术在工程管理中的重要作用,而是通过它们三者之间的有机融合,使大型工程管理体系更加完整,形成更强大的驾驭工程复杂性的能力。 基于综合集成管理的大型工程管理 大型工程在建设规模、关联结构、技术要求、工程方案及建设环境上千差万别,但在工程的复杂性管理上存在着共性问题。基于综合集成管理理论与工程的实际问题结合,主要研究了组织、决策、技术创新、综合控制及文化,构建了大型工程综合集成管理体系。 基于综合集成管理的复杂工程组织 组织不仅是复杂工程建设管理的主体,也是自组织的结果。复杂工程组织面临着多样化问题,而且由于工程任务的分解使得管理存在着多个层级,且相互关联,另外,多个异质主体的利益诉求不同使得组织中存在着诸多冲突。 基于综合集成管理的决策管理 从某种意义上,工程管理的核心就是工程决策,如工程立项、技术方案、供应商选择等决策。这些决策问题具有不同的特征,其中,涉及到工程复杂性的决策尤为重大和困难,决策主体在这方面往往表现出决策资源和决策能力的不足。 基于综合集成管理的技术创新管理 复杂工程衍生出一系列复杂性难题,技术需求与技术供给的矛盾决定了创新是解决难题的唯一途径。大型工程的复杂性催生出来的特质,决定了复杂工程的技术创新以突破“技术阈值”为目标,避免技术创新冗余以规避风险。 基于综合集成管理的综合控制 综合控制是实施工程管理最直接的现场任务。虽然工程管理中的复杂问题多出现在工程宏观层面,但复杂工程的高集成度以及工程复杂性的纵向渗透,使工程施工一线与现场也存在大量如安全、风险、质量、进度、投资等直接目标的紧密耦合产生了具有复杂性特性工程控制问题。 基于综合集成管理的工程文化建设 工程文化是通过科学的工程价值观引领主体行为,它是工程管理软实力的重要组成部分。但由于工程建设周期相对较短,存在多个异质文化主体等因素,工程文化建设要满足快速性、融合性和创造性等要求。 基于苏通大桥工程实践,系统总结了大型交通工程的系统复杂性,首次把中国系统科学家提出的综合集成思想与大型工程管理实践相结合,提出了大型工程综合集成管理的理论和方法。 2008年9月5日 盛昭瀚 南京大学工程管理学院 一、思考 一、思考 工程复杂程度 低 高 环境 复 杂 程 度 低 高 标准化、程序化 管理问题 一般系统性 管理问题 一般系统性 管理问题 复杂管理问题 (关键技术) 组织 工程目标的统一性与参与主体的多元性之间的矛盾 主体自主博弈 主体能力不足 环境的多变性 无先例可寻、 工程目标为导向、不同于一般企业技术创新 安全标准高 技术复杂 要素关联强 决策 控制 创新 理论元素 系统思维 方法论 理论体系 需求应用 系统科学 综合集成方法论 大型工程的 系统复杂性 大型工程的 复杂性管理 大型工程综合集成管理的理论与方法 苏通大桥工
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