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珠宝会所经营管理之道
珠宝会所式经营之道
珠宝会所式经营是近两三年来逐渐流行起来的高端珠宝营销模式,而且如同雨后春笋一般,迅速在全国各地出现。但不少珠宝会所都大同小异,一般都是装修比较豪华,展示的产品也比较高端,会所环境比较大气、奢华、安逸。而不论怎样,经营状况都不是很理想,总是觉得缺少了点什么。
珠宝会所式经营,是当今珠宝消费的潮流所趋,也是珠宝品牌化经营走向成熟化的高级营销模式,但是要做好珠宝会所式经营并非易事,在以下方面应当要特别注意。
1、不要把珠宝会所仅仅当作珠宝高端卖场
目前的众多珠宝会所,与其说是个珠宝会所,倒不如说是一个高档珠宝卖场。走进会所,到处都是珠宝展柜、货柜,除了装修豪华意外,与一般珠宝卖场相差无几。每当看到展示的珠宝玉石时,人们并不是为珠宝的艺术魅力所吸引,而更多的是被展示的珠宝标出的价位所折服!这无形在消费者心理上产生了阴影,心理压力过大,便会产生抵触情绪,再好的珠宝首饰也就索然无味了。
所谓会所,应当是让人放松、休闲、安逸、修身养性、结交朋友、交流思想、畅谈共同兴趣爱好、愉悦心情的场所,不能让人有丝毫的精神压迫感与自卑感。因此,珠宝会所中展示的珠宝玉石作品,应当以展示为主,通过介绍作品的文化性和艺术性,来提高其欣赏价值和艺术价值,从而激发人们的收藏欲望。而不是标明价位,明确销售,让人咂舌。 作为奢侈品和文化艺术品的高端珠宝玉石作品,其价值的取向来自于人们对作品的理解与认同感,有一种渴望,就是一种缘分。因此,对于珠宝玉石来说,“一生只求有缘人”,这并不是标明价位所能表达的。在会所里展示的珠宝玉石作品,最好不要明码标价,有缘分需要买卖的,可以在私下或在专门的看货间内进行沟通。
建议:奢华珠宝款式可以做银版展示,不要标价。客人有意向的情况下可以提供报价,量身定制。既降低了铺货成本,又提高了整个卖场的档次。
2、营造珠宝文化氛围
珠宝本身就是艺术品,是一个文化产品,它蕴含有丰富的文化气息。因此,要求会所的环境不仅仅只是体现奢华、气派、高贵与舒适,更重要的是要与珠宝文化有机地融合起来,让人感觉仿佛是走进了一个珠宝艺术文化的殿堂。珠宝文化氛围的营造可以通过以下方面来展示:
(1)、珠宝从原材料、半成品到加工成品的全过程体现。根据会所主要经营产品,可以选取一些典型珠宝品种材料进行实物展示,如钻石原石与加工成品;红蓝宝石、水晶、碧玺的原石、晶体、加工成品;翡翠赌石、雕刻加工的半成品和成品等等。体现珠宝的形成、开采、加工过程。
(2)、 珠宝历史文化及其发展展示。通过图片、文字和实物形式展示珠宝文化观念、加工工艺、设计理念的历史演变,文化传承和发展过程。
(3)、 世界著名珠宝首饰展示。以图片、文字形式展示世界顶级珠宝首饰的风采。如世界著名的超级大钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、金绿宝石、猫眼、珍珠以及白玉和翡翠的传世玉雕作品等等。
(4)、 专家、大师风采展示。以图片文字形式展示与会所有密切合作联系的国内外知名珠宝专家学者、首饰设计师、玉雕大师及其对应著作与作品。
(5)、 珠宝真假展示。以实物图片和文字形式展示珠宝玉石的作假类型和作假过程,及其简
易鉴别特征。
营造文化氛围,并不是将会所建成一座珠宝博物馆,而是要让会所的整个环境都充满着珠宝的气息。可以把珠宝文化融入到会所的每个角落,如利用走廊设计珠宝文化长廊展示珠宝首饰历史发展的变迁;以装饰物形式展示珠宝玉石的原材料的千姿百态;以陈列形式展示珠宝真假;甚至在茶几的玻璃板下,也可以展示世界超大钻石和其它珠宝玉石的风采,以壁画形式展现首饰设计大师和玉雕大师作品等等。让客人一旦进入会所,就会感到宛如进入了珠宝的艺术殿堂,看到的、听到的、触摸到的都是珠宝的气息,提高客人对珠宝玉石的兴趣爱好与收藏欲望。
3、合理布置珠宝会所功能
珠宝会所以展示珠宝为主,但为了达到让人放松、休闲、安逸、修身养性、结交朋友、交流思想、畅谈共同兴趣爱好、愉悦心情的效果,还需要有相对全面的功能。具体包括:
(1)、 展示区:通过柜台对特色珠宝首饰作品的艺术性展示;
(2)、 交流区:具备有专家演讲与集体性参与活动的小型活动室,让人们可以专业性交流;
(3)、 宣传区:通过实物、图片和文字形式,对珠宝首饰历史文化、珠宝首饰的形成、开采、加工过程、珠宝首饰真假鉴别、会所文化、专家团队等等进行宣传;
(4)、 休闲区:设置有相互休闲交流的茶室、咖啡厅、吧台等餐饮区,并配备各种珠宝书刊与时尚杂志;
(5)、 看货区:提供具有私密性的珠宝看货与交易空间;
(6)、 专业定制区:由专业设计师提供个性化珠宝首饰设计与制作的专业定制服务。
4、营造珠宝会所的专业队伍
珠宝的会所式经营,是珠宝品牌化经营走向成熟化的高级营销模式。既然是成熟化的高级营销模式,就必须具备有成熟化的专业队伍来管理,
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