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在受理申请界面中,输入联系人、联系电话、用途（商业） 等，如图2 第一步 受理申请 打印用电申请回执单，请客户核对并签字确认， 推进流程，申请用电完毕，进入下一流程，如图3 第一步 受理申请 在流程工作中，该申请处于勘查派工节点，派工 给相应的勘查人员，如图4， 第二步 勘查派工 打印现场勘查工作任务书，到现场进行勘查，根据客户实际用电性质，确定电价为商业电价。如图5 第三步 勘查 * 低压客户增容处理流程图： 受理申请 勘查派工 勘查 收费 签订合同 装表派工 归档 变更用电流程操作（一） 装表结果处理 电费信息处理 客户王小平,客户编号0000993744,原容量8kW,现增容至16kW,提供相关资料到营业厅办理增容 在变更申请菜单中,点击增容菜单,进入图1,在客户 号中输入编号0000993744,调出客户档案 第一步 受理申请 在受理申请界面中图2,输入客户容量、联系人、联系电话、用途等 第一步 受理申请 打印用电申请回执单，请客户核对并签字确认，推进流程，申请用电完毕，进入下一流程。 第一步 受理申请 在流程工作中，该申请处于勘查派工节点， 如图4， 第二步 勘查派工 点击进入后派工给相应的勘查人员，如图5 第二步 勘查派工 在流程工作中，该申请处于勘查节点，如图6 第三步 勘查 打印现场勘查工作任务书，到现场进行勘查，根据 电网运行情况和客户的实际情况进行供电方案制订， 如图7 第三步 勘查 勘查人员将供电方案中的容量、计量方式、供电方式以及方案意见录入营销系统勘查信息中，如图8 第三步 勘查 勘查人员根据客户申请容量配置电能计量装置，如图9 第三步 勘查 勘查人员根据客户现场确定材料信息，如图10 第三步 勘查 勘查人员根据收费依据确定安装费用，如图11 第三步 勘查 勘查信息录入完毕，推进流程，进入下一节点， 如图12 第三步 勘查 在营销系统中查询该客户申请处于收费节点，如图13 第四步 收费 客户交费后，客户大厅作业员开具发票，如图14 第四步 收费 客户大厅作业人员推进流程，进入合同签订节点， 如图15 第四步 收费 客户大厅作业人员与客户签订供用电合同，推进流程 如图16 第五步 合同签订 装表负责人将该客户申请派工给相应的装表人员， 如图17 第六步 装表派工 装表人员打印工作任务书，到现场装表，请客户在装 表工作任务书上签字确认电表指示数，如图18 第七步 装有结果处理 装表人员装表完毕后，将装表信息，如表号、指示数 等录入营销系统，推进流程进入下一节点，如图19 第七步 装有结果处理 电费工作人员进行电费信息处理，根据线路、变台 实际情况确定抄表册，如图20 第八步 电费信息处理 查询该客户申请处于归档节点，如图21 第九步 归档 在流程工作中，处理该申请，如图22 第九步 归档 客户大厅归档人员，核对该申请无误后进行归档， 如图23 第九步 归档 查询该客户申请处于完全归档状态，该客户增容申请结束，如图24 小结 客户王青08,客户编号0000993715,原用电性质为居民生活照明,现由于改为门面，其电价应为商业用电，提供相关资料到营业厅办理改类 变更用电流程操作（二） 低压客户改类处理流程图： 受理申请 勘查派工 勘查 签订合同 月中算费 归档 变更申请 2 在变更申请菜单中,点击改类菜单,进入图1,在客户号中输入编号0000993715,调出客户档案 第一步 受理申请