数字化时代的技术焦虑症及其对策.PDFVIP

2000 年 6 月 　　　　　　　　　　　　　　　　图书馆界 June ,2000 　第 2 期 　　　　　　 Library World NO. 2 数字化时代的技术焦虑症及其对策 王 静 (辽宁省锦州医学院图书馆 ,辽宁锦州 　121001) 〔关键词〕数字化图书馆 　技术焦虑症 　图书馆管理 〔摘 　要〕本文提出了消除因技术的变化给图书馆员带来的技术焦虑症的方法。 ( ) 〔中图分类号〕G251. 6 　　〔文献标识码〕C 　　〔文章编号〕1005 - 6041 2000 02 - 0018 - 03 1 　问题的提出 而抵触不仅不是新的 ,而且也不局限于计算机化。 “技术焦虑症”是80 年代流于西方发达国家的 美国 Pittsburgh 信息研究学院的心理学教授研究抵触 一个概念 ,即“由于不能以健康的方式对付新技术的 自动化的历史后得出“人类倾向于抵触变化”,“即使 一种现代适应性疾病”。对于我国来说 ,进入 20 世 变化代表了增长和发展”的结论。我们喜欢熟悉和 纪 90 年代以来 , 由于网络技术、数码存储与传输技 舒适 ,当引进新的改变我们工作场所功能的方式时 术等的全面推广普及 ,许多图书馆不仅实现了采访、 就会感到害怕。因抵触变化是一个自然的反应 ,所 编目、流通的自动化 ,而且正朝着运用现代化信息技 以我们都在某种程度上经历过忧虑和失望。我们都 术进行更深层次的信息收集、存贮、检索开发利用等 会遇到这种情况 ,当我们正在使用电脑时 ,随着一阵 服务的方向发展。随着新技术在图书馆的广泛运 旋转 ,接着重要的文件消失 ,或网络瘫痪 ,等等。但 用 ,困惑西方发达国家馆员的“技术焦虑症”正困惑 这些反应都是暂时的 , 因为有辅助机制适当地帮助 着我们。因此如何迎接数字化时代对图书馆员的挑 我们进行处理 ,只要我们沉着应战 , 问题终归得到解 战 ,消除“技术焦虑症”管理好数字图书馆就成了图 决。 书馆界亟待研究的新课题 ,本文就此谈谈自己的粗 对于图书馆领导而言 ,需要转变的观念是 ,他们 浅认识 , 以就教于同行。　 应该研究如何能更好地管理馆员以使他们能对付技 2 　如何消除“技术焦虑症” 术的变化 ,而不是自己如何能更好地管理新技术。 2. 1 　转变传统观念 ,迎接新技术的挑战 目前, 图书馆馆员以不同的方式接触计算机:有过分 技术焦虑症虽然是一个流行的强意词 ,但却是 认可技术的 ,有完全避开它的 ,而大多数人处于中间 一个使用不当的词。计算机和其它技术只是生来既 状态。馆领导应根据馆员的不同状况 , 因势利导 ,消 不好也不坏的工具 ,受人们所控制 ,用于改变我们的 除他们的种种抵触情绪 ,培育他们平衡的心理结构 , 工作及家里的环境和规则。技术不是罪犯 ,而是我 从而吸取、升华馆员和智慧 ,更好地为用户服务。 们所有问题的替罪羊 ,正是技术的变化步伐和它们 2. 2 　领导的榜样 的结果让我们眼花缭乱。因此我们一定要接受计算 作为领导在解决“技术焦虑症”中必须做的最关 机是受人们所控制这一观念 , 同时相信自己能通过 键的事情之一就是提出积极的榜样。不只是树立学 组织提供的辅助机制进行管