管理学第04讲(20140611版).pptx

;管理活动与管理理论的发展;第4章 战略性计划与实施;;1;;;;2;;橡皮筋;;;2011年销售结构;2011—2015年销售成长（亿元）;;战略目标;;;1;;;政治制度、体制 政府的稳定性 特殊经济政策 国际政治 外贸立法 对外国企业的制度 ……;19世纪中期，美国一些地方的居民开始寻求以法律手段制裁酒徒。这种呼声渐渐得到了全国范围的呼应，特别是以维护传统家庭为己任的妇女。1919年美国国会通过宪法第18号修正案，也就是《全国禁酒令》，规定自次年起正式生效。;德国婴儿;;PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量 PEST分析应用的领域主要有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展和研究报告撰写 PEST分析主要分析宏观环境对企业的现实和潜在的影响，是制定和评估企业战略的基本工具 PEST分析只提供了一个宏观分析的框架，具体的分析指标因情况不同需要自行选择 PEST分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准，具体的分析结果依赖于使用者的能力和水平，有较大的不确定性;?政治 （法律）环境??;2;;;1、决定供应商力量大小的主要因素 所供应货品/服务的差别程度 供应商变更成本 是否存在替代品 供应商的市场份额 采购量对于供应商是否重要 该供应货品/服务占总成本的比例 该供应货品/服务对下游产品区别性的影响 行业供应链上竖向一体化的趋势;;因少数主导企业的市场分布结构以确定，所以市场定位也很重要 产品的质量，服务，品牌等产品差距化的要素是竞争力的重要因素;未来的产业利润;竞争力量加强;对企业能力的要求 技术专长的要求 品牌的要求 获得分销渠道的难易 成本优势的重要性; 进入和退出壁垒与盈利关系;替代品1;3;;;;从三个层面进行价值链分解，以制造业为例。;;一个企业的价值链包括为顾客创造价值的主要活动和相关的支持活动;;成本项目;很多公司开始意识到在一个产业价值链上，他们可以在产业价值链的3至4个环节具有高度竞争力，但要想在所有环节上都具有竞争力是不太可能的。十几年来，耐克在美国运动鞋行业中一直处于领先地位。对于耐克而言，营销和新颖的设计是其专长，而制造，耐克则采取外包策略，耐克还外包部分财务运作。;制造环节仅占总价值的5％，其中人工成本4美元,利润仅3美元,还未计入对环境的影响;产业价值链;;4;;;人口和 社会因素;西装;考虑到心理因素对服装行业的重大影响，罗兰·贝格通过大规模定量市场调研定义了中国19个最核心的消费者价值和需求;;;这两个维度界定了四个区域不同的消费者价值取向：坚实、刺激、解决方案和价格;在抑制/激励消费，感性化/理性化消费坐标中，量化后的19种心理需求分布形成中国消费者特有的品牌地图;;皮鞋; 产品/市场集中战略;选择专业化; 产品专业化;市场专业化;整体市场战略;;1;;;基本竞争战略是指无论在什么行业或者什么企业都可能被考虑采用的竞争性战略 基本竞争战略属于经营单位战略的范畴，主要解决如何在市场中获取有利竞争地位的问题 哈佛商学院迈克尔-波特教授提出了著名的三种基本竞争战略理论;差异化战略;差异化战略;差异化战略;差异化战略;提高进入门槛 忠实顾客很难被夺走 降低顾客敏感度 肯德基 增强讨价还价能力 INTEL芯片 防止替代品威胁 中国移动;市场特征 标准化产品？ 顾客使用产品方式大多相同？ 价格弹性大？ 价格是竞争主要手段？ 企业条件 特殊技能 研发能力（实质-拉幕式，概念-RGB） 营销能力（差别的传播） 相应组织结构（良好的管理和激励机制）;差异化战略;专注于特定市场，可以更好地了解市场，提供更有吸引力的产品和服务 防御替代品的威胁 针对竞争对手最薄弱的环节采取行动;市场特征 购买者群体间在需求上存在差异 目标市场上没有对手采取同样的战略，或者本企业有能力战胜采取同样战略的企业 目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力 企业条件 资源实力有限，不能追求更大的目标市场;2;分类;;;分类;3;分类;;1;; 目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获;;美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得?德鲁克，提到他的三大贡献之一就是“目标管理”。;目标来自于哪里？;在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。;目标分解结果：千斤重担人人挑，人人肩上有指标。;;;2;根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来;绩效分析;3;把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目??行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以