修改谈博物馆微博的作用及其维护上传者本人写的论文MicrosoftWord文档.docVIP

谈博物馆微博作用及其维护 内容提要：博物馆微博的作用有：提升博物馆活力形象，在微博上建设微型博物馆，与观众及时沟通信息、服务观众，扩大博物馆自身影响、为文物征集、志愿者队伍建设等工作打下基础。博物馆要从全天候维护、及时发布更新内容、把握好撰写方法、及时回答观众建议意见、让观众答题、巧用链接及“长文”（人民网）、“文图”（腾讯）设置按钮、适时插入时代话题、使用点播和转播、防止负面作用等十个方面来维护好微博。 关 键 词：博物馆 微博 作用 维护 微博一词位于2010年互联网十大热词的第一位。开微博、聊微博，已经成为时下人们共同关注和参与的文化现象。在新浪、腾讯、人民等微博网站上开通微博的博物馆已有近500多家。以国家博物馆为例，至2011年9月6日，它在腾讯网微博上的听众为133.8万，在人民网微博上的被关注数为22432，在新浪微博上粉丝为41.91万。“古老”的博物馆与“青涩”的微博相约会，其背后却是传统博物馆在信息化时代如何存在和发展的深刻话题。博物馆如何发挥微博作用成为许多博物馆不得不思考的问题。 一、博物馆微博的作用 1、博物馆能够借力微博提升活力形象。 微博平台将人们印象中“老成持重”、“养在深闺”的博物馆变得青春焕发。故宫和国博的微博主持人平和大气又不失幽默的语言风格时时被粉丝们以“可爱”“雷人”“萌”等词语来形容，而博主作为拟人化的博物馆更被粉丝亲切地呼为“宫哥”（故宫）和“博哥”（国博）。在微博上见面时则互称“兄弟”。完全可以说，微博出现以前，博物馆在历史上几乎没有一次是赶在其它行业之前首先使用时代最时髦的玩艺儿。微博让博物馆竟然如此近地走向普通社会公众。博物馆展览、活动等信息通过富有亲和力的微博平台即时发布，专业人士和普通网民围绕博物馆服务公众等话题随时在线交流。博物馆微博这种全新的手段完全改变了人们对传统博物馆高高在上、远离现实的印象，拉近了博物馆和大众的距离。 博物馆在微博互动中极大地显现了活力所在。微博的互动有二层含义，一是在微博网络上的互动，二是微博博主在线下与公众的互动。国家博物馆微博号召观众在微博上晒门票。四川博物院通过微博发出了征集四川制造作品的通知，同时在线下成立了一个团队，深入到许多大学中去进行热烈的互动，大学生们很踊跃，设计了很多富有文化创意的作品，最后在英国制造这个展览的旁边做了一个四川制造展览，弘扬了四川地域文化。 2、博物馆能够在微博上建设微型博物馆。 作为一名观众参观博物馆能有什么收获呢？他能看到陈列中的文物，能听到讲解员的讲解，知晓文物背后的故事，能看到各具风格的博物馆建筑，在园林式博物馆里人们还能看到如画的风景，能参加博物馆正在举行的一些活动，能看到和购买极富博物馆文化内涵的纪念品，能听到专家讲座。而这些在微博上目前也都能够实现。从镇馆之宝、文物推荐到历史掌故、文博知识和展览活动介绍，微博平台用最时髦的传播方式通过发布“博物馆史上的今天”、“今日推荐”、“本馆秘境系列”等介绍文物、历史、展览、活动动态。通过微博上的语音链接、图片链接，博友照样可以听到讲解员讲解的声音、看到文物真品、馆区风景。 3、博物馆能够与观众及时沟通信息，服务观众。 微博的出现，为博物馆观众提供了收集、分享信息的交流平台，同时也为博物馆提供了一种新的观众信息收集渠道。在微博上，观众可以无障碍地获得博物馆发布的即时消息，并参与讨论、互动，博物馆也可以在第一时间获悉观众的意见、建议、需求、评价，了解观众的个性化需求。 这种沟通信息的力度有多大呢？微博具有传统手段难以企及的低廉成本和类似病毒般的传播效果，堪称典型的“注意力经济”。微博的传播是裂变传播，其信息波及的范围大小与其粉丝多少有关。微博业内有句话说得好：“粉丝超过100个，你是内刊；超过1000个，你是个布告栏；超过1万个，你是公开杂志；超过10万个，你就是都市报。”①目前，像国博、故宫、四川博物院粉丝数都已经超过百万，就仅按目前它们微博在国内影响，真的是同一张都市报差不多，特别像四川博物院如果要不是微博，除了博物馆界，其在文化界知名度肯定不会像眼下这么热。博物馆应该充分借用微博之力提升品牌知名度和美誉度。 这里所说的信息，主要是为观众服务的信息。这些信息主要有：正在展出的展览、未来展览安排、向公众征集好的创意、问候观众、送展安排及联系方式、观众参观信息、部分观众特别关心的内容（如学术讲座）、国际博物馆日活动内容、需要观众直接参与的活动、有关博物馆所在社区的内容、时代话题。此外，还有下面一些。 有关博物馆业务工作且确实能吸引观众的，如把编辑博物馆微博同志的合影刊登出来，把布展工作照片放在微博上，这对于那些对博物馆工作充满好奇感的观众是很有吸引力的。 影星追踪。周恩来纪念馆微博上有对著名电影演员刘劲的访问记及一些他的动态消息。需要注意的是博物馆微博也