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2017-09-04 发布于天津
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流程效益模式-strategy.pdf

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流程效益模式-strategy

作者柯安德 andrew.cainey@ Ashish Jain ashish.jain@ J. Scott Cade scott.cade@ 流程效益模式规模经济对金融服务的效率和发展的影响作为全球领先的管理咨询公司，博斯公司为世界顶尖的企业、政府及机构提供协助。我们的创办人 — 艾德文•博斯（Edwin Booz ）先生在1914年成立全球第一家管理咨询公司的时候就对这个职业作出了定义。今天，通过3,300名优秀员工和在全球设立的57家办事处，我们运用独特的远见和知识、精湛的专业技能和有效的方法来为客户增强能力并作出深远的影响。我们与客户紧密合作，以创造并实现核心优势。如果希望阅读我们的管理杂志《战略与经营》（strategy+business ），请浏览。如果希望了解公司的更多信息，请浏览博斯公司大中华区的网站：/cn 。作者简介上海芝加哥克利夫兰柯安德 Ashish Jain J. Scott Cade 大中华区金融业务负责人总监总监 andrew.cainey@ ashish.jain@ scott.cade@ 目录控制成本 2 本次调查的背景 3 澳大利亚国家银行：削减成本问责制以及提高服务水平 4–5 传统成本削减措施的对标分析 5 丹麦银行：追求规模效益 7 流程效益模式的出现 6-7 分析：哪些银行将采纳流程效益模式？ 7-8 分析：采纳何种流程以及何时采纳？ 8-9 德意志银行：流程效益模式的可扩展性、持久性和灵活性 10–11 结论 11 分析：流程效益模式的赢家和输家 12–13 与经济学人智库联合推出 Booz Company 1 金融业的整合使得很多银行在后台金融业的整合使得很多银行在后流程效益模式处理方面取得了明显的规模效益。台处理方面取得了明显的规模效这些措施可以显著地降低成本、减益。这些措施可以显著地降低成规模经济对金融服务的少风险、提高处理速度、减少错本、减少风险、提高处理速度、误，以及优化客户服务。在波士顿减少错误，以及优化客户服务。效率和发展的影响 1 在波士顿联邦储备银行（Federal 联邦储备银行（Federal Reserve Bank of Boston ）、加拿大中央 Reserve Bank of Boston ）、加拿 2 大中央银行（Bank of Canada ）银行（Bank of Canada ）和欧洲 3 和欧洲投资银行（European