有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
摘自年上海顾客满意论坛论文集在实践中深化地铁运营人性化管理理念朱小瑶上海地铁运营有限公司摘要本文反映了上海地铁运营公司从自身特点出发力求高质量的运营服务通过分析乘客特征持续进行乘客满意度测评等方法了解乘客需求和乘客的期望并以乘客满意度结果作为改进标准提出一些管理理念以求持续改进关键词地铁服务乘客满意度前言城市轨道交通因其安全快捷准确等优势成为人们出行的重要交通方式作为城市公共交通重要组成部分随着经济的发展城市轨道交通将发挥越来越重要的作用根据上海市的远景规划上海整个轨道交通网络中共有条线路年形成
摘自《2004 年上海顾客满意论坛论文集》 在实践中深化地铁运营人性化管理理念 朱小瑶 上海地铁运营有限公司 摘要：本文反映了上海地铁运营公司从自身特点出发，力求高质量的运营服务， 通过分析乘客特征，持续进行乘客满意度测评等方法，了解乘客需求和乘客的期 望。并以乘客满意度结果作为改进标准，提出一些管理理念，以求持续改进。 关键词：地铁 服务 乘客满意度
文档评论（0）