别人说话请聆听.pptx

别人说话，请聆听;三个金塑像;;对别人述说自己，是一种天性； 但能认真地听别人述说他的事情，是一种教养。(歌德) 说三分，听七分。 老天爷赐予了我们两只耳朵，却只有一张嘴，就是为了少说多听。（苏格拉底） ;认识聆听;;1.不要一味地表现自己，而忽视别人。与人交流时，不能滔滔不绝地说个不停，而应认真地聆听对方说话。做个好听众是一门艺术，也需要耐心。 2 .不要感情用事与别人争辩。在聆听别人谈话的过程中，或许会有一些话令你感觉不舒服，但这时千万不要因自己的情绪而向别人发火或争辩，这是聆听别人谈话的最大障碍。所以，即使你很生气，也要耐心地等待对方讲完以后，心平气和地说出你的想法，这才不失君子风范。;3.不要无端地打断别人的谈话。聆听的过程中，要学会适时插话。每个人都喜欢别人从头到尾安静地听自己把话说完，而且更喜欢被 引出话题，以便借此展示自己的价值。所以，交谈时要专注于对方所讲的话题，等对方讲完以后，再岔开他的话题。 4.聆听别人说话时不要有意无意地摆弄一些小玩意儿。聆听别人谈话，就要专心致志，不要摆弄一些小玩意儿，比如眼镜、钢笔或是与聆听无关的东西，更不要去看窗外的风景等，不然会给别人以不礼貌的感觉，所以要尽量排除。;聆听的技巧;（一）听清;（二）听记;（三）听辨;（四）听懂