公开课沟通说服力.ppt

境由心生 口乃心之门户 人+＄ 人际关系的重要性 人脉就是钱脉 关系就是实力 朋友才是最大的生产力 高品质沟通的要素 点头 微笑 倾听 回应 做笔记 沟通的三个特征 行为的主动性 过程的互动性 对象的多样性 人际交往秘诀 须承担责任 给对方快乐 不怕念起，就怕觉迟 ! 如何成功就业讲座之—— 卓越沟通力 * * 第一印象 我们永远没有第二次机会！ 七秒钟！ 人的分类 视觉型 听觉型 触觉型 注意说话的语气 （ ）?文字语言传达信息你在说什么 （ ）有声语言传达感觉你是怎么说的 （ ）肢体语言传达态度你的身体语言 文字7％ 语言38％ 肢体55％ 什么是… 自我认知 我是谁 人应该像大树一样活着 谢谢大家 主讲人： 马爱国，卡耐基教育网特聘讲师、国内知名企业培训师、现任全民培训网CEO、兄弟控股集团休闲事业部西南大区总经理，先后为中国体育彩票、统一集团、中国电信、TCL、中国银行等近千家企事业单位提供培训辅导，直接受训人数达30万人次，被多家媒体誉为企业培训激励大师。