企业信息系统集成度评价体系研究.doc

〔摘 要〕 将层次分析法与模糊综合评价有效地结合 , 设计了测量企业信息系统集成度的评价体系 ; 明确了系 统集成度的评价方法和评价的基本步骤 , 围绕网络集成度、数据集成度、应用软件集成度和管理模式集成度 4 个方面 设计了系统集成度的评价指标体系。 〔关键词〕 系统集成度 ; 层次分析法 ; 模糊综合评价 〔中图分类号〕F27017 ; G203 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008 - 0821 (2008) 10 - 0172 - 04 An Eval uation System on System Integration Degree of Enterprises Chen Xinming Wen Ning ( Information School , Hunan University of Commerce , Changsha 410205 , China) 〔Abstract〕 AHP and fuzzy comprehensive evaluation were combined effectively in the paper , an evaluation system on system integration degree was designed for enterprises ; the evaluation method and steps were demonstrated , and an evaluation index for system integration degree was designed around network integration degree , data integration degree , application software integration degree and management pattern integration degree . 〔Key words〕 system integration degree ( SID) ; valuation analytic hierarchy process (AHP) ; fuzzy comprehensive e2 经过信息化领域多年的探索和发展 , 很多企业基本完 成了包括网络基础设施 、网络基本服务系统和应用支撑系 统在内的信息化基础设施的建设 , 开发了一批与业务流程 紧密联系的信息系统 , 有力地支持了企业的日常管理和业 务运转 。随着企业信息化建设的不断深入和信息技术的飞 速发展 , 集成已经成为企业现有信息系统深化建设的必然 选择和技术方向 , 因此 , 设计一套科学的信息系统集成状 况评价指标体系 , 从而为企业管理部门和决策者提供信息 系统集成建设状况的纵向 (即企业主体运行过程中的不同 时期) 和横向 (不同规模或地区的企业) 对比的客观依据 已经刻不容缓 。文章设计了针对企业信息系统的集成度评 价体系 , 其目的在于帮助企业了解自身信息系统集成的基 本情况 , 通过横向比较找到与先进水平的差距并分析和研 究产生差距的原因 , 从而指导信息化建设投资方案和政策 的制定 , 合理配置建设资源 。 水平 , 它是组织制定信息系统集成方案和决策的重 策量 。 2 企业信息系统集成度的评价方法 由于信息系统集成有其特殊性 , 主要表现在软 的抽象性 、信息系统的创造性和信息系统项目效绩 观性及滞后性等方面 , 导致系统集成评价对象中很 是模糊的和难以量化的 , 因此 , 对于信息系统集成 价就变得非常复杂 。目前在信息系统集成度的评价 并没有公认的评价方法 , 如果简单依靠现存的一些 法 , 势必无法对信息系统的集成度做出客观的评价 现有信息系统评价方法的综合研究的基础上 , 文章 分析法 (AHP) 与模糊综合评价 ( Fuzzy Comprehensiv ation) 理论相结合 , 通过层次分析法确定企业信息 成评价指标权重 , 结合模糊数学的优点 , 形成信息 成度的综合评价方法 。该方法的基本思路如下 : (1) 确定评价指标集 。确定系统集成度评价的 1 信息系统集成度的定义 所谓集成是指一个整体的各组成部分之间能有机地 、 协调地工作 , 以发挥整体的效益或达到整体优化的目的 。 信息系统集成可以理解为根据用户需求 , 优选各种技术和 , 将各个分离的子系统 ( 或部分) 连接成为一个完整的 、可 靠的和有效的系统的过程 。 信息系统集成度是指组织现有信息系统集成的程度和 , On ) , n 为指标的数量 ; 其中 Oi O = (