直销多重通路的冲突与整合.pptVIP

直销与其它通路的冲突与整合 第三组 8841009 徐美龄 8841033 张恬甄 8841039 邓凯雯 8841137 葛 柔 8841035 许博翔 论文介绍 直销与其它通路整合 直销与其它通路冲突 多重与单一直销通路比较 结论与建议 多重通路直销案例— 雅芳公司 哪里可以买到雅芳产品呢? 1.直接找雅芳小姐 2.全省雅芳展示中心 3.开架式专柜 4.雅芳网站 全省雅芳展示中心 设立原因: 雅芳服务网 便利满全省 雅芳小姐的服务 就在您我身旁 全省展示中心 处处服务您 现代化物流 时时服务您 展示中心分布 北区 8间 桃竹苗 9间 中区 9间 云嘉南 17间 高屏 9间 东区 3间 深入展示中心之亲身体验…… 开架式专柜 康是美、屈臣氏…等等 价位在200~400元之间 与展示中心及网络上之商品不重复 雅芳网站.tw 提供产品明细 (不包含陈列于开架式专柜之产品) 提供网络购物之服务 网络订购方式 退换货处理 条件: 退货方式: 商品寄错 1.打印退货申请书 商品有瑕疵 2.连同原订购发票、 商品尺寸不合 退货商品及包装，寄 …..等 回台湾雅芳退货组。 雅芳小姐的专利 谁曾经想要收购雅芳？ Answer: 『安丽』 结果：『吹了』 探究原因： ─ 经营理念 →成本配置 →选择通路 安丽的经营理念 市场营销计划 重视产品质量 尊重他人的精神 100%现金归还保证 零风险管理 相较于雅芳 不采用店铺式通路的因素─ 1.增加直销商成本 2.空间限制 其它方法 Nu Skin一样的坚持 『All of the Good， None of the Bad』 有身分地位的人 大众媒体报导 其它方法 大明星(ex:陈怡蓉) 政府机构 媒体(ex:真心拥抱地球) 多重通路与单一直销比较 多重通路与单一直销通路的选择…….. Ｆｉｎａｌ　Ｐｒｅｓｅｔａｔｉｏｎ Ｔｏ　ｂｅ 突破传统，勇于创新。 整合通路，拓展据点。 增加曝光，提升形象。 ｏｒ Ｎｏｔ　ｔｏ　ｂｅ 自信满满，坚守定位。　　　　　　　　　　严阵以待，步步为营。　　　　　　　　　　锦囊妙计，有备无患。 整合其它通路 动机﹔ 为企业创造更多接触消费者的机会。 替企业形象作更多的加分。 与其它营销策略配合，期望达到最大综效。 缺点 定位混淆。 坚持自我风格 优点 专注本业资源集中。 缺点 消费者品牌迷思仍重 最棒的直销，仍然是直销。 结论 时机歹歹， 要赚钱就要打拼。 !!!!!!!!!!冲突!!!!!!!!!!!!!!!! $$$$$$ 多重通路下的通路比较 产品特性及适合通路 1宣传效益并不一定如自己预期EX雅芳 2多重通路成本负担高 1.提供较专业化、个人化 的产品服务，较深入产 品介绍 2.节省宣传广告等庞大本 单一直销 (传销) 1.宣传效益并不一定 如自己预期EX雅芳 2.多重通路成本负担高 1.有较多宣传广告效益 2.产品触角更普及不同族 群消费者 3.无压力购物 多重 缺点 优点 多重通路线个别比较 1送货非实时 2无实品，消费者信赖感降低 1门市成本很高 1上架成本 2产品形象容易有刻板印象无深入了解 1产品缺乏专业化的解说，丧失原本直销解说的优势 2剥夺直销商权益，直销与多重通路并行 缺 点 1成本最低廉 2图文解说广 告效益大 1因专门店提升企业产品形象 2产品类型无限制 1最容易接触消费者 2方便选购比较产品 3无小姐推销压力 4上架提升企业形象 产品容易被接触，对产品公司广告宣传大 优 点 邮购 (雅芳美乐家) 专门店 (雅芳EX地区专门店) 便利商店 (屈臣式 7-11) 量贩店 (家乐福) 产品特色及适合通路类型 ? 一般清洁保养用品 全部 一般清洁保养用品 适合产品 1容易被了解使用，产品优点容易被突显 2消费者容易从平面选购，无实际比较考虑 1无限制 2.应有专人负责解说 1容易被了解使用，产品优点容易被突显 2重复消费性高 3价格较低 适合特性 邮购 (雅芳 美乐家 专门店 (雅芳EX地区专门店) 便利商店 (屈臣式 7-11) 量贩店 (家乐福) * * 何谓营销通路?? 营销通路=交易通路=配销通路 Kotler；「营销通路系指特定产品或服务从生产者移至消费者手中的过程中，