集创堂出品以下内容为部分展示.pdfVIP

集创堂出品，以下内容为部分展示 ⼯作流程 ⽤户访谈 整理需求 介绍项⽬概况 数据分析 头脑⻛暴 ⼈员安排 深度访谈 筛选需求 ⽤例 时间安排 ⼈物建模 确认突围点 功能流程图 ⽴项 ⽤户调研 需求分析 流程图 可⽤性测试 市场调研 可⽤性测试 信息架构 原型图 背景调查 假设场景 任务云 原型设计 ⾏业分析 测试 等级分类 调整细节 产品分析 得出结论 重组信息架构 竞品分析 项⽬背景介绍 1药⽹是⼀个综合的B2C⽹上药店平台，成⽴于2010年7⽉，已获D伦融资，产品规模较⼤，⽬前位于⽹上药店第⼀， 是1药⽹公司“医+药”⼤健康策略中的重要⼀环。⽬前，移动端端⽤户量越来越⼤，同类竞品较多，希望通过寻找产 品差异点 （建⽴竞争壁垒）以及提⾼⽤户体验和转化率，即本次改版的主要⽬的 1药⽹发展历程： 1药⽹⽬前产品⽅向逐渐稳定，现阶段在寻求体验上的⼤幅优化同时增加差异化，增加核⼼竞争⼒ 市场调研-背景分析和产品定位 市场调研-竞品分析 选取同类竞品，全⽅位分析，找出1药⽹的优劣点 ⽤户调研 ⽹络问卷（500份）——定量分析⽤户数据 药店观察——观察购药者的⾏为习惯 发现 潜伏病友群——发现慢性病患者的情感需求 研究慢病类APP——发现慢性病⼈群的特殊需求 ⽤户访谈（80份）——提取⽤户核⼼需求 假设 头脑⻛暴——从设计师⻆度出发，提出⽤户更多需求 验证 ⼆次访谈（8份）——深⼊挖掘并验证前期提出的需求 ⽤户调研-总结 药店观察 深度访谈 病友群 ⽤户调研-⼈物建模 定期购买型 -为⺟亲购买三⾼药品 追求品质⽣活型-买保健品的全职太太 场景 场景 张先⽣的⺟亲患有三⾼，定期服药，但每 有段时间丈夫每天都加班到很晚，经常感 次吃的药差不多。由此，是这在⽹上有哪些信誉好的足球投注网站 到很疲惫，在⽹上有哪些信誉好的足球投注网站相关⽼公症状，得 ⼀直⻮的药品，咨询药师后要了⼀个⽉的 知可能⻓时间的⼯作压⼒导致亚健康，就 量，服⽤之后觉得不错，之后定期在⽹上 在1药⽹上有哪些信誉好的足球投注网站肾宝，看了