合同签定、后续服务.pptVIP

第7节8节——合同签定、后续服务 后 续 服 务 1、收中介费 2、开收据 3、发战报 4、收集过户贷款资料 5、房屋配套交接单 6、交房时注意事项 7、更深层次挖掘客户 1、收中介费 ◇通知行政文员到连锁店收中介费。 ◇签完合同马上收取中介费。 ◇要求过完户才交中介费的情况。 ◇客户有可能要求中介费优惠。 ◇中介费没收齐要让客户打欠条。 2、开 收 据 ◇写明签合同客户姓名，收取方式，年月日。 ◇正确填写小写金额。 ◇大写金额不要写错。 ◇房屋地址要和房产证上一样。 ◇要求客户在交费收据上签名。 ◇收据三联一起才能作废。 ◇收据要与实收金额一致。 3、发 战 报 ◇要据公司统一格式发战报 ◇详细写清出售房房源编号 4、收集贷款过户资料 ◇收集过户资料，新证、老证，不同的证收取不一样。 ◇贷款资料包含提前还贷、贷款资料。根据各银行不同要求不一样。 ◇备齐资料交行政文员转交过户贷款组。 5、房屋配套交接单 ◇填写房屋产权证上详细地址，填写房主姓名及联系方式。 ◇检查水、电、气是否开通及完好，并记录腾房时的读表数。 ◇检查房主所提供的大修基金、五通、购房、完税发票是否齐备，检查水电气本及卡及缴费凭据是否齐备。 ◇检查房主所提供的闭路电视缴费期限，如未到缴费时间，而已产生费用，注明将由所退房款中扣除或由房主补缴并提供相关票据。 5、房屋配套交接单 ◇检查房主是否安装宽带，并要求房主将宽带、闭路、电话报停。 ◇在物业管理处交接物管费并了解清楚水、电、气、物管的缴费方式。 ◇要求甲乙双方签字并盖手印。注明经手连锁店店名及经手人。 6、交房时的注意事项： 7、更深层次挖掘客户 ◇ 与客户依然保持联系，对其了解及关心，收尾工作依然认真仔细打点，亲自服务，让客户没有后顾之忧，等客户认可我们以后尽可能挖掘更多潜力资源。 ◇连锁要关注成单后的进展，在过户贷款过户的那一步了，是否腾房，给客户一个解释。 ◇成交客户往往关系维护的比较好，如果他的朋友亲戚要买房卖房呢？这也是拓宽资源入口的一条途径。 ◇对于过期的委托我们一样要继续跟踪。了解房东新的想法。不让房源流失。还包括已租已售房源的继续追踪，寻求更多的需求转化，体现客户的最大价值。 ◇出售房源你要清楚房东手上的卖房款，有何用途，是否还会购买其他房产呢？ 聚齐平凡人 共创辉煌业 * * 合 同 签 定 （一）租赁合同 （二）借款合同 （三）买方承诺书 （四）卖方承诺书 （五）买卖协议书 （六）按揭贷款合同 （七）委托销售合同 （八）物业认购合同 （九）房屋代卖协议 （十）中介委托看房协议 （十一）委托放（盘/匙）代理协议 ◇结清水表账单。 ◇结清电费及电表过户。 ◇结清气费协助天然气过户。 ◇结清电话费协助电话过户。 ◇结清有限电视费协助有线电视过户。 ◇结清宽带。 ◇协助过户结算大修基金、五通。 ◇交房前原房东必须迁出户口。 7、更深层次挖掘客户 *