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策划与实施如何策划渠道促销
笔者的工作之一是负责渠道促销的策划与实施,也包括对全国各办事处渠道促销方案的审批与管理。因此,培训与指导办事处各级人员如何规划渠道促销(也包括自身的不断完善),便成为我重要的日常工作。不过,这并不是一个好差事,就笔者的经历,工作中遇到困难超出我的想象。有意思的是,我用“百度”或“谷歌”有哪些信誉好的足球投注网站关键字:“如何策划渠道促销”时,竞然没有一篇文章是专门讨论这个课题的。而关于“如何策划消费者促销”的内容却浩如烟海。可见营销界关于渠道促销的内容是相当稀缺的。关于渠道促销,笔者断断续续的写了一些文章,也获得了很多营销同仁的回应。因此,今天想借助网络这个平台,谈谈个人对如何策划渠道促销的一些感悟。
当然,如何策划渠道促销或许并不是一两句话能说清楚的,但笔者今天想从思维与文体的角度,谈下个人的一些粗浅的体会。
一、 渠道促销的5W1H思维
从思考层面回答如何策划渠道促销,只要回答六个问题就行了,即做什么(What?) 、为什么(Why?)、 时间(When?)、 在哪里(where?部门/流程…) 、负责人/团队(Who?) 、如何完成(How?)。
1. 做什么(What?) :做什么样的渠道促销,没有固定的方法。渠道促销的方式方法也种多样。不过,大至可分为销售型促销与市场型促销(一般来说,销售型促销以完成销售额为唯一目的,以奖励返点为唯一手段,以增大经销商库存为最终结果,短期行为明显。而市场型促销以完成销售额为最终目的——不是唯一目的,以市场的管理工作、市场基础投入、培训导购、终端建设、卖场活性化、现场促销、市场研究等为手段,以市场的良性建康发展为结果。长期效果显著。)
销售型促销”主要包括:台阶返利、限期发货奖励、销售竞赛、福利促销、实物返利、模糊返利、滞货配额、新货配额、阶段奖励(季度、年度奖励); 市场型促销的手段与方法较多,主要有:针对消费者促销、市场支持奖励金、终端建设及后期维护投入、培训支持、市场推广活动支持、人员支持、广告投入等支持
2. 为什么(Why?):策划何种渠道促销,首先是基于促销的目的。其次是当地市场面临的主要困难、区域市场特性、客户特性。一般而言,渠道促销的策划一般基于以下四个目的:
完成月度(或阶段性、年度)销售为首要目的与最终目的新品上市实现良性库存、合理展示、最终销售为目的消化老品、滞销品库存,优化库存结构为目的健康网络,实现市场的良性、稳定发展为目的。当然,我们做渠道推广或促销,还因为很多小的目的,如应付突发事件等
3. 时间(When?):渠道促销的策划一般没有时间限制。但对于明年渠道促销来说,原则上应做好如下几点:
渠道促销时间跨度以1-3月为宜; 渠道促销的返利额度与任务完成进度挂钩,合理避开发货高峰期未雨绸缪,渠道促销在时机上将问题消灭在萌芽状态
4. 在哪里(where?):
哪类产品? 哪类市场? 哪类渠道? 哪类客户? 如果是渠道与终端联动的促销,还应当包括哪类目标消费者。
5. 负责人/团队(Who?) :执行人?协助人?跟进人?
6. 如何完成(How?):如果说做什么?(WHAT)还只是决定渠道促销的方向,那么“如何完成“则决定促销的具体策略、达成的方法、有效的保障措施、奖惩措施、投入预算、
二、 如何编制渠道促销方案
严格意义上讲,渠道促销方案不是八股文,没有固定的格式。但笔者见过不少所谓促销方案的“标准模板”,多数是“学院体”,尤其是对方案模板的解释说明,更是教条主义严重。笔者根据实际工作,就渠道促销的常见指标进行解释,权当抛砖引玉:
1. 背景分析:背景分析是制定促销策略的依据,主要从以下几方面来分析:
市场层面:市场上的问题点?机会点? 客户层面:全部客户还是部分客户?代理还是分销?核心客户还是普通客户?客户的库存问题?信心问题? 产品层面:老品问题?产品结构问题?新品上市问题?大灯销售问题? 渠道层面:渠道秩序问题?渠道结构问题?渠道运营问题?(营利率?产出率?终端绩效?导购问题?渠道质量问题?) 竞争对手的干扰:有哪些竞争品牌及产品对我司造成影响? 综合优劣势:根据上述的分析,我们综合的优劣势是什么?
2. 促销目标:目标一定是具体的、量化的、可衡量的,便于进行投入产出分析和评估促销效果。不同的促销策略与促销方法,对应的可衡量的目标不一样。如促销的目标是为了单纯的让渠道完成任务,则目标显然是销售完成率。如为了提高新品的销售占比,则目标可以设定为新品销售占比率。渠道促销最常见的目标包括:销售完成率、同比增长率、市场占有率、库存结构、零售完成率、投入产出比、经销商营利率等。不过一个促销方案不限于一个目标。但一定是一个主要目标与二至三个次要目标。
3. 促销的对象:哪类产品?哪类渠道?哪类客户?(代理?直供?分销?
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