管理学第10节.pptVIP

第10章:领导;一个例子 东风机械厂的金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了10几个人的名。; 没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。”; 谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？; 上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……;一、领导和领导者 1.领导的含义：名词的含义是指人，过程的含义是指 领导职能。; 是指在目标既定的条件下，领导者行使权力，发挥影响，引导组织或群体成员为实现组织或群体目标而做出努力和贡献的过程和艺术。 （1）权力在领导者和其他成员之间的分配是不等的。 （2）领导是一种艺术创造过程。 （3）领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。 ;2.领导和管理的联系;3.领导和管理的区别;4.领导者的含义 ;领导者不一定是管理者，管理者也不一定领导者。两者既可以合二为一，也可以相互分离。 领导从根本上讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追随，才使他成为了领导者。 因此领导者既存在于正式组织之中，也存在于非正式组织之中。 有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一件工作，但不能影响他人去工作，他不是领导者。 有的人没有正式职权，却能以个人影响去影响他人，他是一位领导者。 为了使组织更有效，应该选取领导者来从事管理工作，也应该把每个管理者都培养成为领导者。;5.领导的作用;6.领导体制的演进;例：张瑞敏的领导观;张瑞敏的领导观;7.领导者的权力;权力来源;往届考题举例 某大型企业的陈先生多年担任该公司的总工程师职务，前不久正式退居二线，但是他的继任者在进行重大工程技术决策前，总是还要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况，主要是因为陈先生拥有（ ）影响力 A、分配权 B、否决权 C、专家权 D、势力较大;二、领导理论;1.特质理论阶段; 领导者有六项特性： 努力进取：包括对成功的强烈渴望，不断地努力提高，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，具有高度的主动精神。 领导欲望：他们有强烈的权力欲望，喜欢领导别人，而不是被别人所领导。强烈的权力欲望驱使他们试图去影响别人，并在领导过程中获得满足和利益。; 正直与诚实：言行一致，诚实可信。据此与下属之间建立起相互信任的关系。 自信：自信能让领导者克服困难，在不确定的情况下善于做出决策，并能逐渐将自信传给别人。; 智慧：领导者必须有足够的才智来搜集、整理和解释大量的信息；高的学历在职业生涯中是重要的，但最终还是有关组织的业务专长更重要。 工作相关知识：一个有效的领导者对其公司、行业和技术问题有清楚的了解，广博的知识能使他们作出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义。;;;鲍莫尔提出的领导者品质清单;企业家精神; 完全以特质为基础的解释忽略了情境因素。具备恰当的特质，只能使个体更有可能成为有效的领导者，但他还需要采取适合的行动。 从上一世纪的40年代开始至60年代，研究工作转向了对领导者行为风格的研究。;2.行为理论阶段; 案例A：任厂长 某汽车公司装配厂的任厂长，从一上任开始，就不同意公司裁员的做法，他给厂里每个人机会以充分证明自己的价值。在他任期内，全厂5000名职工中只有极少数人被解雇。他首先为职工们建造了供职工们使用的餐厅和卫生间。午餐时，他还亲自上餐厅，跟职工们打成一片。; 任厂长不仅坚持每日2小时在现场走动办公，而且还为管理人员和一线工人安排了不断解决问题的对话，通过对话，他希望管理人员知道他们为一线工人提供的服务是怎样的“不到位”，从而激发职工对企业的忠诚。