点菜宝和基站操作说明.docVIP

使用说明书 一、基站 点餐宝 1、查看点菜宝信道 （1）在主菜单页面》点击右下角的“#S”键，进入用户登录页面 （2）选择“关于本机”可以看到本机机号 修改点菜宝的信道 注意：一般不用设置，选择默认 在上面第2副图中，选择管理员设置》输入密码，修改信道后 直接点击“ENT”键 管理员设置的密码一般不同批次的点菜宝密码可能不同，具体以说明书为准。 三、点菜宝的测试 测试点菜宝是否连通 电脑上打开餐饮软件，在进入后的页面点击右上角设置，在弹出的对话框中点击更新点菜宝数据 ， 等数据更新成功的弹框后，再点启动点菜宝。 启动点菜宝后 还会弹出一个 点菜宝是否下次 随机启动，如果选择是，下次启动软件时，就可以直接登陆点菜宝，不需要再到收银终端点击启动点菜宝。 （2）双击 电脑 右下角手机 小图标》弹出无线点菜机管理窗口 直接点击确定，无需输入操作员账号密码 （3）点菜宝 连续点击左下角的“*”键3下，然后再点击下数字键3，会弹出个通信测试的窗口。 （4）在收银机端通信测试的窗口操作，选择测试 左边勾选点菜机的型号 右边选择相同的机号，点击右上角的开始测试 如果信道是通的，手机端的信道会显示成0 、无线点菜机管理 的误码率会显示0% ，测试通了 请点击右上角的中断测试 如果无线点菜机显示的误码率是100%，那表示点菜宝没有连接通，不通时请检查基站是否与电脑连接好，点菜宝的信道是否与基站在一个信道上 （基站的信道、点菜宝的信道设置方法请查看文档第1、2页） 确定点菜宝连通后，下载菜品到点菜宝 无线点菜机管理 点击开始下传后，点餐宝的页显示如图。注意：在下载菜品过程中请不要随意在点菜宝中操作，防止下载失败。下载成功后页面会有提醒。 下载完成，可以开始使用。 提示：添加或修改菜品信息后，需要马上重新下载点菜宝数据，如不重新下载会导致点菜宝不能点菜； 四、故障分析 1、基站通信测试误码率是100% 答：（1）检查基站的天线是否插好，如果没有插天线也会导致有误码率 确认点菜宝跟基站是否在同一信道，如果修改信道，请记得将基站电源断开重启 （3）检查基站的与电脑之间的连线是否松了，连接成功，启动点菜宝时，基站上接收的绿灯会不停的闪。 如果没有闪，请点击右上角的设置修改 基站串口号保存成功，然后重新登陆。再次操作启动点菜宝，至到基站闪绿灯 菜品下载提示失败 答：（1）菜品下载的过程中，点菜宝不能随意操作 （2）可能您的后台的菜品编号超过了4位数，或者菜品编号没有使用的纯数字 （3）重新进行连通测试，确认是否有误码率，如果有请参考上面的操作排除误码率再重新下载菜品。 3、点菜宝登录失败 答：（1）可能您的后台还没有创建员工。点菜宝登陆必须使用员工号登录，员工号和登录密码都不超过4位数，并且必须是纯数字！ （2）可能是你新建了员工或者修改的员工的信息，请重新下载数据后登陆。 4、无线点菜机点击确认页面提示密码错误 答：如果点击“确认”提示密码错误，请点击“退出”。然后将餐饮软件关闭，重新登陆。重新测试点菜宝的连接 点菜宝提示：主机无应答超时！ 答：（1）退出程序，重新启动系统，点菜宝重新登陆。 （2）电脑端的点菜宝可能没有启动 6、更新点菜宝数据提示：更新失败 点 菜 宝 操 作 说 明 基站背面图片 1 2