管理学原理与方法周三多编第一章管理概述(5课时).pptVIP

课程：《企业管理》 教材说明： 选用教材：复旦大学出版社出版、周三多、陈传明、鲁明泓编著的《管理学--原理与方法》 课程内容基本框架： 对学生平时上课的要求： 1）课堂认真听讲，对于补充的内容要求做课堂笔记 2）不允许迟到、早退，有特殊情况要预先向老师请假 3）主动回答问题平时成绩可加分 具体评分细则如下： 二、平时成绩评分细则 1、问答分 问答是在教师就教学相关内容提问或组织讨论时，由学生或小组代表进行作答，分为学生主动回答与教师指定回答两种形式。 学生主动回答无论对错均计1分。每课每学生主动回答仅限1次。 教师指定回答，答对计1分，答错或答不上均不计分。 2、满勤分 一学期无故意缺勤现象的计满勤分3分。特殊情况是指参加院、校或市以上其他单位组织的文艺、体育、知识竞赛等各项活动，或者是有必要进行勤工俭学的，由院教学运行科签署意见并盖章、并由当天负责考勤班干代为转达方可。勤工俭学须由辅导员和院学工办签名盖章。如无故缺勤每次扣2分，早退扣1分。 第一章管理概述 学习目标： 第一节 管理的概念及性质 一、管理的重要性 二、管理的概念 三、管理的本质 四、管理的性质 一、学习管理学的意义 管理的普遍性：凡是存在组织（理解为从事各种社会活动的载体）的地方就存在管理 管理涉及到我们每一个人 为什么需要管理 原因是：资源的有限性和人们追求目标的多样性之间的矛盾 组织资源： 人、财、物、信息、时间、科技。 学习管理学的重要性（续） 美国的邓恩和布兹特里斯信用分析公司多年来对破产企业进行了大量的调查。结果表明，在破产企业中，几乎有90%是由于管理不善所致。 中国企业面临许多困难。调查显示，80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 管理的重要性还表现为： 作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象。管理是将有限的资源进行合理配置的要求。 作为发展中国家，科技落后是阻碍生产力发展的重要因素之一，只有通过有效的管理，才能使科学技术转化为生产力。 高度专业化的社会分工是现代国家和企业建立的基础 。协调好各方面的关系，要靠有效的管理。 有效的管理是社会发展和任何组织实现预期目标的要求。 工作质量、服务质量和生活质量的提高，都有赖于管理水平的日渐提高。 二、管理的概念 国内外许多管理学家从不同的角度对管理进行定义，如： 1、不同的定义 （1）法国科学管理专家法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 （2）西蒙：管理就是决策。（在管理领域唯一获 得过诺贝尔奖 ） （3）孔茨：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在组织里高效率地完成既定目标的过程。 （4）科学管理之父泰勒：管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. （5）美国管理协会：管理是通过他人的努力来达到目标. （6）中国著名经济学家马洪：管理就是由一个或更多的人为了协调他人的活动，以达到任何个人单独活动所无法达到的目标。 （7）周三多：管理就是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。编著了优秀的管理学教材《管理学——原理与方法》 本书的定义P6 归结为：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达到既定目标的过程。 这个表述需解释： 1.管理是在特定的环境条件下（如正式组织内）进行的。正式组织特点：意愿协作、共同目标和信息沟通 。 2.对组织的资源有效管理： 人力资源：完成工作所需的人员 财务资源：达到目标所需花费的资金 物质资源：企业的有形物品和房地产 信息资源：完成工作所使用的资料 三、管理职能 基本职能：合理组织生产力 维护发展生产关系 具体职能： 计划 组织 人员配备 指导与领导 控制 各项具体职能之间的关系 四、管理的基本问题 管理的载体—组织 管理的主体—管理者 管理的客体—组织的资源 被管理者的个体假设 五、管理的本质 通俗讲：即管人。 思考：如何理解管理的本质是管人？ 案例：三只鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇