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澳大利亚公共图书馆标准规范建设概况及特点 　　摘 要 论文系统整理了澳大利亚已经颁布的公共图书馆标准与指南，介绍了其国家标准 《超越优质服务：澳大利亚公共图书馆标准与指南》的制定背景、原则及主要内容，并与我国公共图书馆的事业发展现状进行了对比分析，在此基础上，总结了该标准的主要特点及对我国图书馆标准化工作的启示：指标设置重视利用效率；多方调查、定期更新的工作思路；统筹规划、分类指导。 　　关键词 澳大利亚 公共图书馆 标准规范 服务指南 　　分类号 G259.611 　　DOI 10.16810/ki.1672-514X.2016.10.020 　　The General Situation and Characteristics of Australian Public Library Standards 　　Wang Xiuxiang 　　Abstract This paper searches the Australian public library standards and guidelines systemically， and introduces the background， principles and main content of the national standard Beyond a Quality Service：standards and Quidelines for Australian Qublic Libraries. Then， it compares the public library developing status of our country to the standard. Based on those， it summarizes the features of this standard and its revelation of library standardization work in China， including paying more attention to efficiency when design the indicators； extensive investigation and regular updating； overall planning and systematical guidance. 　　Keywords Australia. Public library. Standard. Guidelines. 　　公共图书馆标准是由政府、图书馆专业组织或标准化组织制定的，就图书馆的服务质量和经营条件，如藏书、人员、经费及建筑设备等应达到的最低要求做出的规定与说明[1]。其标准规范的研究历史最早可追溯到19世纪下半叶，由美国著名图书馆学家迈威尔?杜威在公共图书馆运动中大力推行的图书馆标准化工作[2]，付诸于实践最早为1917年美国公布的公共图书馆标准。澳大利亚是世界上制定公共图书馆标准较早的国家之一，其所属的新南威尔士州和西澳大利亚州早于1959年和1969年便制定了本州的公共图书馆标准，对馆藏建设、人员、馆舍、服务等各方面进行了详细规定。2011年，澳大利亚图书馆和信息协会制定了《超越优质服务：澳大利亚公共图书馆标准与指南》，作为全国性的公共图书馆标准指南，实施五年来，为促进本国公共图书馆更好更全面地发展起到了重要作用。本文将在介绍和分析该指南的基础上，与我国公共图书馆的事业发展现状进行对比，总结其对我国公共图书馆标准化工作的启示。 　　1 澳大利亚公共图书馆事业发展现状 　　澳大利亚是联邦体制国家，设有联邦、州及市三级政府，故其公共图书馆也分为三级： 即国立图书馆、州立图书馆及市立图书馆[3]。各级公共图书馆均属各州政府及其地方政府的管理。各州在发展图书馆事业上，都是根据本州本地区的实际情况和需要，制定图书馆法律和发展政策，并拥有自己的管理体制。澳大利亚公共图书馆通过向每位公民提供及时、准确、丰富的信息保障了其平等享用公共图书馆资源的权益，公共图书馆丰富的馆藏资源、先进的技术、平等的服务理念满足了对信息服务、社会教育、娱乐休闲及地方文献的需要。据统计，截至2009年底，全国47%的居民都是图书馆注册用户，全国共有1480家公共图书馆，平均每1.35万人便拥有一座公共图书馆。 　　2 澳大利亚公共图书馆标准、规范与指南梳理 　　笔者通过在Emerald、EBSCO数据库以及互联网上进行检索，搜集整理了澳大利亚公共图书馆的标准、规范与指南（见表1），这些标准指南客观反映了澳大利亚公共图书馆的标准规范建设现状。 　　调查发现，澳大利亚的图书馆标准规范建设呈现出以下特点： 　　第一，建立了较为完善的图书