办公场所互联时代.docVIP

办公场所的互联时代在互联化的时代里，办公场所的意义是什么？ Christine：世界变得更加互联化，因此办公场所也越来越重要。试想一下，世界是全球性的、移动的，办公场所也是全天候的。世界已经改变了，办公场所也必须随之变化。关键在于：首先，我们认为办公场所必须改变，并满足所有能够支持工作的需求。客户对我们说，他们希望优化空间利用，这意味着他们需要尽可能提高置业面积利用率。他们不能让面积空置。第二，也有很多客户需要能够增强合作共事的空间，不仅仅是传统类型的会议室。事实上他们需要的是能够使世界各地的人们在一起工作的空间。如今团队工作方式非常多元化，比如我在美国，我的职员可能分布在多伦多、法国等地，我们和全世界的同事一起工作。所以这意味着我们需要合作，它是仅仅凭一张桌子就可以实现的“合作共事”。第三，令办公场所发生改变的另一个主要因素，这不仅有助于吸引最优秀的员工，还能够更好发展他们，真正留住他们。有一些公司说他们不需要吸引更多的员工，因为已经有大量的申请者。但是能够适应全球化工作方式的最佳员工，却为数不多。所以，能够吸引优秀员工非常重要，要满足他们的工作所需，让人们发自内心的想在这里工作。第四，办公场所能够帮助建立公司的品牌和文化。品牌已经成为一个非常重要的沟通方式，它能够更好地表达：你是谁？你的声誉如何？“文化”实际上是品牌的内涵，品牌具有更多的外在涵义，所以我们如何对待员工，将成为我们如何在市场上建立自己品牌和声誉的一部分。因此，公司需要通过改善办公场所来发展品牌，没有什么比工作环境更能体现一个公司的品牌和文化的价值。最后，互联化的工作方式是新兴的趋势，所以我们必须使办公场所有利于人们身心健康。通常我们并不认为办公场所有利于健康，它给我们带来压力，令我们身体不适，眼睛疲劳等等。但是实际上我们相信办公场所对我们的脑细胞有益处，不仅在物质上支持工作，也令情绪健康，当我们拥有归属感，感到在工作中形成某种关系的时候，我们能更好地工作。好的环境令我们集中注意力、全神贯注，当人们感到办公场所不能提供他们工作所需时，就会感到压力并很难集中注意力或者进入工作状态。所以，在这个互联化的时代里，世界和市场都已经发生了翻天覆地的变化，办公场所真的需要解决这五个问题：优化置业的每一平米；加强合作共事；吸引、发展和留住人才；建设公司品牌和文化；帮助人们改善身心健康。 IDC：在办公场所中，如何平衡私人空间和合作空间的关系？ Christine：这是一个很好的问题，但是难以简单地阐述完整。。因为对于不同的公司，没有统一的正确答案。我们坚信，私人空间与合作空间之间需要有一个很好的平衡点。但的确存在这样一种空间，有时我们可以独享，但有时候我们会与其他人一同分享。就像在我们身后的这个空间，它就是所谓的I TOWe空间。同时，虽然有开放式的合作空间，但专属于某一个团队的空间也是必要的。很难轻易断定一家公司是应该设立多一点I(个人)空间，还是We（团队）空间。这取决于该公司或者机构从事业务的性质。对于Steelcase而言，我们需要许多We（团队）空间来开展合作共事，但我们同样需要能够让我们的工作人员专注于手中事物的I(个人)空间。所以，最终还是必须根据公司或机构所从事业务的性质，来进行最合理的空间规划。 IDC：那么，我们可以认为更多的合作空间能够实现置业利用率的最大化吗？Christine：是的，但前提是这个空间能够更加多功能化。举个例子，许多公司投入多达15至20万美元的巨额资金来打造它们的远程视频会议室，这是一笔相当大的投入。但是如果今天没有此类视频会议，就无需使用这个房间，这样造成空间资源的极大浪费。所以Steelcase希望能够创造一个不仅仅可以用于远程视频会议的空间，除了会议用途，也可以做其他用途。空间的多功能化是最大化、最优化使用面积的途径之一。另外，可以参见Steelcase的长桌式办公解决方案。过去，大家都习惯固定在一个位子上工作，传统的公司也会给每位员工留一个专属的位子，但现在工作变得具有流动性，大家不一定要守在自己的座位上办公。这样一来，如果员工不在位子上，对于设立了专属座位的公司，就会造成空间的浪费。所以，“长桌式办公解决方案”是一个很好的发明，能够最优化地利用空间。IDC：能否举例说明Steelcase是如何帮助公司创造及管理一种互联化的办公环境的？ Christine：例如Steelcase最成功的产品之一FrameOne工作台。它是一款“长桌式”概念产品，最初设计于美国，目前在亚洲销售的是改良版。这款产品是我们根据不同职业的需求作为出发点所设计的。因为不同的职业会对他们的工作环境有不同的需求。我们所设计的产品需要能有效支持每个人的工作。举个例子，其中一款长桌式产品是专为游牧民（移动工作者）设计的。什么是游